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节选内容较完整的住客长评。
房间卫生差,开门就看到地板没打扫干净,桌面有积会,公共区域卫生很差,开展起来的亲子活动很少,9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员,彩绘傣装体验只有一个工作人员,等了很久,体验感很差
尊敬的M235339****:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁,华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化,清晨到梯田插秧、摸鱼,夜间在蝉鸣中观看露天大电影,彻底放松身心感受惬意假期。样样好!【酒店总经理邵华】
好什么好?很多活动都不开展,酒店清洁也差得很
在别的城市住过洲际,印象很好,这次过年,跟我对象来西双版纳玩,就想着留个贴别的纪念,看评价感觉很有特色,加上我对洲际的了解和服务还是很满意的,就预定了,结果特大失望,早上就给酒店管家说了给我们留房子,六七点到,结果到了一是身份证识别出现机器故障,到了三四次码,二是告诉我们房间还没打扫好,要等,三是等礼宾来接就等了二三十分钟,结果到了房间,发现设施非常陈旧,电视好像是32寸的,还不能投影,房间一股发霉的味道,设施整体都很陈旧,洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉,也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等,最可气的是,送的水果居然是坏的。大跌眼镜,再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店,结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值!!
设施:陈旧
卫生:一般
环境:园区可以,房间发霉味道极重,水池水沟发黄。
服务:非常烂
尊敬的_WeChat243752****:新年好!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩,配备了512间彰显傣式风格的客房和套房,客房面积从51-405平米不等,每间客房都配备了舒适超大的阳台,足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季,版纳气温最高可达28℃,温暖舒适。入住期间有任何问题,宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈,这将有助于我们不断提升宾客的住店体验,祝您和家人新的一年平安喜乐,样样好!【酒店总经理邵华】
自己看吧,水果这质量。
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
尊敬的匿名用户:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择:每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办:,10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演;下午可以去水世界泼水,感受夏日激情;另外,宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花,池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装,前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅,在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照!树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手!感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,样样好!【酒店总经理邵华】
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢!发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
可按出游类型筛选浏览:家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
洲际酒店是我行程的最后一家酒店,从安纳塔拉过来就觉得人有点多,有点杂乱,不过入住后还是很不错,服务人员都很勤劳,很忙碌,还为我们升级了行政房,体验感拉满,房间有除湿机,建议不要住一楼,这个酒店热带植物特别多,一楼会很潮湿,我们住在二楼就还好,房间很大,质感不错,卫生也很好,早餐也很丰盛,这个酒店很大,儿童俱乐部可以给小朋友面部彩绘,服务员手艺很好,还可以免费用大人小孩的民族服装,一下体验感拉满,不想买旅拍照片的,自己在园区拍拍完全够用,还可以穿出去玩,省了好多钱,早餐也很丰富,除了没有欢迎水果,其他也没什么缺点,赢在提供的服务丰富,我们是自驾,每天都玩到十二点回酒店,酒店附近也有个夜市,在白象沙滩附近,不像星光夜市那么坑,推荐带孩子的去玩,有很大的充气堡。
尊敬的M39379****:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店整体以傣泰风格为主,搭配木制结构建筑,可感受浓浓的民族风情。酒店目前有十四项的亲子度假活动,可以满足不同年龄阶段的亲子活动需求。非常感谢您对酒店服务人员的肯定,我们始终努力让每一位客人在酒店入住期间留下美好的记忆。期待与您再次相约在美丽的西双版纳。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
首先酒店前台前台和帮我们送上门的服务人员都非常专业,符合洲际的水准。扣的服务分是7.31日上午11:00左右大门礼宾部一个个子比较高的小伙子,不知道是个人问题还是管理问题,我们10:50在礼宾部请他通知接送车到旅拍的地方,被告知车刚走让我们等一下,等了10分钟,车一来就被后面到的乘客抢先上车,我找他有没有秩序管理的规定,有没有先来后到,告知其他住客前面有人已经先排队了,不说话。后面因为只有一个座位,又跟摄影师约了,不得已抱着10岁的孩子做电瓶车,相当危险!这些做法我觉得太不符合洲际的管理水平了
尊敬的shaniayin:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店!酒店整体建筑风格以傣泰风格为主,搭配木制建筑结构,可感受浓浓的民族风情。客房里配设了木制家具,尽显傣家王室风范。酒店目前有多达十四项的亲子度假活动供宾客选择。在洲际,我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。您的反馈将帮助我们提高并实现我们的品牌承诺。入住期间,您遇到任何问题都可以24小时联系我们的宾客服务经理或值班经理,我们会尽力提供协助和解决方案。我们也努力确保所有客人都享受到满意的住宿体验。再次感谢您的反馈。期待与您再次相约美丽的西双版纳!祝您样样好!【酒店总经理邵华】
整体房间比较老旧了
早餐还可以,跟万达文华,安娜塔拉比这个早餐还是稍微好一些
其他真的不行,目前是我住过最差的洲际
尊敬的禁区线:苏早哩。感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店!机场和高铁站距离酒店仅9公里距离,大概20-25分钟左右车程;前往星光夜市,曼听公园和总佛寺,驾车仅需10分钟左右。酒店设置了免费能源车充电桩,在靠近前台后方客房一栋的位置。自驾车入住酒店,您在前台办理入住时记得录入车牌号,即可免费泊车。离酒店步行10分钟,您可以游览景洪市内近乎唯一保存完好的傣族村寨 - “曼贺纳”,了解傣族建筑和生活习俗,品尝地道的傣味,感受少数民族文化。样样好!【酒店总经理邵华】
设施陈旧有破损,卫生脏,房间布满下水道的气味,床品潮湿,五岁孩子未吃早饭前台办理入住的人员就要我们付早饭费用!
尊敬的im大琦琦:苏早哩。感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店!酒店毗邻澜沧江,距离星光夜市仅需10分钟左右车程,交通非常便捷。版纳属于热带地区,暑期白天常有短时小雨为炎热的气候降降温。酒店有多达十余项的亲子度假活动供宾客选择,若遇到雨天宾客可以预约儿童宝贝脸绘,大堂傣装拍照,电玩城娱乐,周四至日的晚上有傣族民俗斗鸡表演。入住期间需要任何协助,请联系我们各营业点经理。期待与您再次相遇在美丽的西双版纳。样样好!【酒店总经理邵华】
服务态度极差,这是我住过最差的洲际酒店,写的接送机,打电话说是下班了,不接了,,,洲际健生房距离健身房距离较远,有小孩和老人需要摆渡车去,人家说是让我们自己走过去,非常懒得搭理,建议去别的地方住吧,花钱受虐
尊敬的123456JQKA:苏早哩。感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店!酒店地理位置优越,出行便捷,由酒店前往星光夜市,曼听公园/总佛寺等仅需10-15分钟左右车程。酒店占地400亩,配备了500余间客房,按照客房、餐饮、康乐和会议室等功能区进行区域划分。酒店标间以1-3栋为主,大床房排在3-5栋,在每栋的连接处均设置了指示牌。入住期间遇到任何问题,请随时联系我们解决。样样好!【酒店总经理邵华】
没有评论说的孔雀。就两只鸭子,第二天脸鸭子也没了,感觉被骗过来了。房间地面脏,上一住客在地上蘸了糖块服务员也不清理,招蚂蚁🐜.洗澡喷头出水稀疏,洗手池下水坏没人修,屋里有地沟反的味道,超级恶心,服务员竟说弄个香薰掩盖一下,夸张不?
尊敬的M261312***:苏早哩。感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店!版纳地处热带地区,植被丰富,有很多在汉族地区不太常见的的小动物或昆虫“出没”。雨后在酒店客房走廊上,您可以捕捉到蜗牛在爬行;壁虎也会在夜间出来捕蚊;在酒店前台后面小朋友还可以伸手去抓萤火虫。暑假期间,酒店准备了丰富的度假活动,从早上的稻田插秧,到涂脸绘,穿上精致的傣装让铂爵摄影师给您拍摄一组精美的照片和视频。入住期间,有任何问题可以联系我们大堂经理,我们将随时为您提供解决方案。样样好!【酒店总经理邵华】
作为洲际,版纳这个店是目前住过最差的,屋里的总控如果把床头关了其他的都要关掉,不能只开书桌,近似摸黑活动,浴缸很小还修修补补也不知道是没刷干净还是修补痕迹,要了泡澡袋和单独洗发液套装也没有,居住着急退房东西拿不了找客服经理也不接电话过了一个小时回复说休息了,打电话说提意见给评价送的小礼物说完也没信儿了,实在是无力吐槽,绝对和一线五星的酒店管理有差距,唯一觉得不错的是伯爵旅拍挺专业的,拍片选片都挺快的
尊敬的M38917****:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。酒店以独特的傣泰风格建筑群备受游客的喜爱。酒店标志性的九层金塔和佛殿让您可以充分感受傣家文化,独一无二的稻田插秧和摸鱼体验宾客可以在早餐之后打卡,园区的热带植物和水果树,前往健身中心路上的鲜花小道,夏天的傍晚可以捕捉的萤火虫。入住期间,您遇到任何问题都可以24小时联系我们的宾客服务经理或值班经理,我们会尽力提供协助和解决方案。期待与您再次相约美丽的西双版纳!【酒店总经理邵华】
订的双床房,到前台说升级亲子房,结果是一楼的霉气熏天的房间,我带孩子度假,呼吸新鲜空气,你上来给我安排一个伤肺的房间,后面调的六楼的房间,还是不见太阳,霉味也有,果断换酒店,酒店方以积分弥补,可是住店的积分却没有!另外对接的管家也是到店才加的微信,并不是订完房就联系的!洲际服务下降⬇️太多
尊敬的M280960****:苏早哩!感谢您选择西双版纳洲际度假酒店!感谢您的反馈。清晨,孔雀放飞、稻田插秧、花车巡游;夜晚,斗鸡观赏、水灯祈福、竹筒舞体验。春节来袭,酒店在各个时段都为住店宾客准备了丰富多彩的度假活动。祝您生活愉快!【酒店总经理邵华】
这里真心一般没有差评就是算好评了酒店矿泉水一元一瓶的纯悦拉低这个级别酒店的档次烧水壶是坏的房间看不到抽纸设施十年了放出来的水是浑浊的泥土铁锈喊工作人员带扳手来修龙头如果价位不高可以理解毕竟是洲际但是它和海南的皇冠比差的不是一星半点看评价来的我感觉选这里皇冠或者万达文华会更好酒店太老了
尊敬的M14151****:苏早哩!感谢您选择西双版纳洲际度假酒店。西双版纳是大叶种茶的原生地、普洱茶的发祥地,同时也是茶马古道的起点,有古茶园王国的美誉之称。版纳自古以来就是普洱茶的主要产区,古普洱茶“六大茶山”全部在西双版纳。春节将至,酒店在儿童俱乐部新增手工制茶活动。届时,宾客们可以体验到本地特色茶文化以及亲手制作茶饼,体验制茶乐趣。夏喝龙井,冬喝普洱。宾客们还能为家人、亲朋好友带上一份自己亲手制作的普洱茶饼,以此表达自己的美好心意。再次感谢您的反馈,这将有助于我们不断提升宾客的住店体验,祝您和家人样样好!【酒店总经理 - 邵华】
版纳之游最后一晚安排在洲际,就是想着做一个缓冲,只在酒店内活动,但体验喜忧参半吧
首先入住体验是不错的,礼宾行李安排,入住等待时在酒店闲逛,面积不小,景色也很漂亮,很多拍照出图的位置,前期有管家联系,活动介绍和预约沟通也都很主动
进入房间初体验还是不错的,阳台景观,欢迎水果,后面出去转了转比较晚再回到房间,发现下水道反味儿十分严重,厕所几乎都是臭的,因为再折腾嫌麻烦,我自己用塑料袋装水封了四个地漏,才算熬过一晚
后面用餐和活动也都安排在酒店内部,用餐的话有几个餐厅选择,菜品味道还不错,价格按星级走的,性价比不高,主打一个方便;儿童活动我们参加了几个,整体体验挺不好的,都是酒店内部员工组织各种活动(也参加过一些其他酒店亲子活动,体验好一点的都是请的不同项目的外部老师带领),竹竿舞就是几个前台的女孩面无表情地舞动竹竿,没音乐没歌声;小小调酒师,组织混乱,孩子们一窝蜂把饮品怼一起,一喝结束;满怀期待的付费项目,插秧摸鱼,因为下雨暂缓了,本来一个半小时的活动时间,在过了40分钟后打电话说雨小了可以来参加,但结束还是10点半,算了一下过去换了衣服体验时间不足半小时了,就放弃了;最后让孩子在游乐区玩了玩游戏机算是消磨了些时间
总体感受来说,接触到的服务人员都还不错,但是感觉服务人员都被过度消耗了,又要本职服务工作,还要组织活动,除了亲子,还承接各种会议,同比五星酒店服务,很多细节上的体验就差一些
所以总体说喜忧参半吧,5星评价肯定够不到,中规中矩吧,别期待太高,感觉有点过度运营了,“度假”感很差
尊敬的TABUTISS:酒店地理位置优越,离嘎洒机场和市中心均在15分钟左右的车程,距离网红打卡点告庄西双景/星光夜市仅3.6公里,大概15分钟左右的车程。步行可前往傣族村寨 -”曼贺纳“游览和欣赏独特的傣家建筑和民俗。样样好!【酒店总经理邵华】
酒店室外环境很好,意外惊喜看到孔雀开屏,最值得表扬的是酒店的服务,从去之前的电话咨询,到结束离店。我的专属顾问都热情服务,从哪里有好吃的,好玩的都耐心回应。是非常棒的一次入住体验!
尊敬的宾客:苏早哩!感谢您对西双版纳洲际度假酒店的认可。酒店坐落于知名的大佛寺景区旁,离嘎洒机场和市中心泼水广场的车程均在15分钟左右。酒店内绿植丰富,有稻田、百米花径、热带果林,还饲养着孔雀、斗鸡等,让您感受与自然的和谐相处!期待能再次带您和您的朋友游览园区,一起探索热带风情!祝您样样好!【酒店总经理邵华】
入住期间,由于季节性哮喘的困扰,我的身体状况一度有些不适。令我感动的是,客房部吴经理和宾客关系部的张雅婷女士不仅迅速为我协调更换了房间,解决了身体上的不适,更让我难忘的是他们亲切的问候和真切的关怀。他们的专业与温情,让我在异乡感受到了家一般的安心。
在早餐厅,张小英女士的热情服务深深地打动了我和母亲。她的细致周到让我母亲甚至一字一句手写了一封感谢信,这份来自长辈的真挚表达,足以证明她的服务已经超越了职业本身,是发自内心的温暖传递。
此外,电瓶车司机曾艾军先生也让我印象深刻。他耐心地开车载着我母亲游览酒店园区,一路介绍风景,让母亲感受到了无微不至的体贴。这份耐心与用心,对于我们这样珍惜相处时光的母女而言,弥足珍贵。
请允许我在此郑重感谢吴金阳经理、张雅婷女士、张小英女士、曾艾军先生。他们用实际行动诠释了什么是真正的好客之道,也让我深刻体会到洲际品牌所蕴含的温度。
坦白说,此前我长期是其他酒店品牌的大使会员和钻石会员,并无入住洲际旗下酒店的习惯。但这次西双版纳洲际的入住体验,彻底改变了我对洲际品牌的看法。正是因为贵酒店拥有这样一群真诚、专业、充满人情味的员工,让我对洲际旗下的酒店有了全新的信任与认可。今后出行,我会更加主动地选择洲际酒店集团。
感谢西双版纳洲际酒店,为我与母亲的这次珍贵旅程增添了如此美好的回忆。期待未来再次入住,也祝愿贵酒店生意兴隆,每一位员工都健康顺遂。
尊敬的_WeChat270228****:苏早哩!非常感谢您在百忙之中写下如此真挚、细致的入住感受,您与母亲这段温暖的旅程回忆,我深受感动。得知您在入住期间,因身体不适得到了吴金阳经理、张雅婷女士、张小英女士、曾艾军先生的及时帮助与贴心照顾,我们由衷欣慰。用心关照每一位客人的需求、用真诚传递温暖,本就是我们应有的服务初心,能为您和母亲缓解不适、带来安心与快乐,是我们最大的荣幸。您从其他品牌转而认可洲际、认可西双版纳洲际,对我们而言是极高的肯定与鼓励。我们始终相信,真正的待客之道,从来不止是标准流程,而是发自内心的善意与关怀。正是有您这样真诚包容、愿意给予肯定的宾客,才让我们更坚定地做好服务,守护每一段珍贵的旅途时光。再次感谢您对酒店及员工的认可与厚爱,我们已将您的感谢第一时间转达给每一位被表扬的同事,这份肯定会成为大家继续前行的动力。期待您与家人再次来到西双版纳洲际,我们将一如既往,以最温暖、贴心的服务等候您的归来。祝您和家人身体健康、万事顺遂、样样好!【酒店总经理邵华】
环境绿化很好活动也挺多的
尊敬的宾客:苏早哩!欢迎入住西双版纳洲际度假酒店。酒店栏杆式傣楼寺庙、美丽花境和郁郁葱葱的热带植被,让您身临古傣王宫其境!酒店还提供傣族服装供您拍照打卡,手工制茶和傣纸DIY让您了解民俗文化,插秧摸鱼带您体验农田乐趣、我们为宾客精选脸绘、疯狂卡丁车、枪林弹雨、亲子自行、亲子自行车、小丑魔法巡游秀、竹竿舞、水灯祈福等度假活动。入住时,您可关注酒店官微领取酒店地图和活动详情,方便您安排出游行程,期待与您再次相遇,祝您样样好!【酒店总经理邵华】
西双版纳洲际度假酒店入住好评
入住西双版纳洲际度假酒店,直接把版纳度假体验拉到满分!不愧是建在傣王宫旧址上的宝藏酒店,400亩热带园林一步一景,金色傣式尖顶搭配繁茂的棕榈树、莲花池,推门就是雨林风光,清晨被鸟鸣唤醒,傍晚在稻田边看落日,随手一拍都是东南亚风情大片,完全不用特意去景区打卡~
房间体验超惊喜,基础房型也有50㎡+,木质傣式家具质感满满,超大观景阳台直面花园,2米的金可儿床垫软硬度刚好,睡起来特别舒服,浴室的深泡池和齐全的洗漱用品,让旅途的疲惫瞬间消散。卫生清洁做得超到位,设施维护得很好,完全看不出开业多年的痕迹,隔音效果也很棒,住得格外安心。
服务更是贴心到细节里,从提前预约的免费接机,到办理入住时的热情指引,全程高效又周到。入住期间有任何需求,工作人员都能快速响应,连亲子用品、额外座椅都能及时安排,还贴心赠送了特色酸角汁,这份用心太圈粉了!
餐饮和玩乐更是亮点满满,早餐种类超丰富,云南米线、芒果糯米饭、鲜榨椰青应有尽有,用餐时还能偶遇放养的孔雀,边吃边喂超有乐趣;青莲泰餐厅的正宗泰餐、曼霖轩中餐厅的香茅草烤鱼,每一口都是地道风味。酒店的亲子活动多到娃玩到不想走,孔雀互动、稻田插秧、傣陶制作、水灯祈福轮番体验,还有儿童泳池和俱乐部,彻底实现“躺平遛娃”;成人也能体验免费傣装旅拍、湖畔酒吧鸡尾酒,夜晚的篝火晚会和蹦傣迪更是氛围感拉满。
无论是情侣度假还是家庭出游,这里都是版纳的不二之选,下次来一定还住这里!
尊敬的宾客:您好,非常感谢您选择西双版纳洲际度假酒店,并写下如此详尽动人的满分好评!能以傣王宫旧址的雨林秘境为底色,用一步一景的园林风光、舒适安心的客房体验、细致贴心的服务与丰富多元的餐饮玩乐,为您打造理想中的版纳度假,我们倍感荣幸与欣喜。您对酒店环境、设施、服务及亲子活动的认可,是全体同仁最珍贵的鼓励。我们始终致力于把地道傣式风情与贴心服务融入每一处细节,期待能再次成为您版纳之行的安心之选,在雨林间与您美好重逢!祝您样样好!【酒店总经理邵华】
房间大,整洁,管家服务细致到位,17号半夜还经历了4.6级地震,开始还以为是厕所水管震动,算是特殊的经历了。
尊敬的方达:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。酒店配备了512间彰显傣式风格的客房和套房,客房面积从51-405平米不等。每间客房都配备了舒适超大的阳台,让您足不出户即可感受热带雨林风光。酒店本身就是一个景点:标志性的九层金塔和佛殿让您可以充分感受傣家文化,独一无二的稻田插秧和摸鱼体验宾客可以在早餐之后打卡,园区的热带植物和水果树,前往健身中心路上的鲜花小道,夏天的傍晚可以捕捉的萤火虫。很高兴能得到您对酒店服务的认可,期待再一次与您相约到美丽的西双版纳。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
房间面积还可以,也算安静,离闹市区有段距离,打车还算方便,员工服务态度可以但入住登记非常慢。设施比较老了,马桶反流会有味道,洗澡水压不够温度也不够,这些需要改进。
尊敬的D36670****:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。酒店配备了512间彰显傣式风格的客房和套房,客房面积从51-405平米不等。每间客房都配备了舒适超大的阳台,让您足不出户即可感受热带雨林风光。酒店本身就是一个景点:标志性的九层金塔和佛殿让您可以充分感受傣家文化,独一无二的稻田插秧和摸鱼体验宾客可以在早餐之后打卡,园区的热带植物和水果树,前往健身中心路上的鲜花小道,夏天的傍晚可以捕捉的萤火虫。很高兴能得到您对酒店的喜爱,期待再次与您相约到美丽的西双版。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
网上看到很多评价,有点担心,但是入住后体验还不错,房间很干净,每天客房打扫很及时,客房服务也很周到,送了薄被和枕头,亲子活动很丰富,不错的入住体验
尊敬的_WeChat44447****:苏早哩!欢迎入住西双版纳洲际度假酒店。酒店栏杆式傣楼寺庙、美丽花境和郁郁葱葱的热带植被,让您身临古傣王宫其境!酒店还提供傣族服装供您拍照打卡,手工制茶和傣纸DIY让您了解民俗文化,暑假期间我们为宾客精选竹竿舞、水灯祈福、脸绘、泼水欢歌等度假活动。入住时,您可关注酒店官微领取酒店地图和活动详情,方便您安排出游行程。感谢您对酒店的喜爱和对酒店服务的认可,期待与您再次相遇,祝您样样好!【酒店总经理邵华】
环节服务都非常地不错,入住体验感很好
尊敬的宾客:苏早哩!感谢您选择西双版纳洲际度假酒店。酒店占地面积约400亩,雕栏彩壁与热带植物相映成趣,宿鸟鸢啼风景秀丽,再现当年傣王宫的精致高雅。奢旅傣乡,期待您下次光临!祝您样样好!【酒店总经理邵华】
看看这个酒店的评分,再看看所有差评下面酒店方面千篇一律的复制粘贴回复,就知道这个酒店的管理烂到什么程度了。大堂里随处可见的二手烟,走廊里到处可见的烟头,最离谱的是为了接团队年会,让散客在外面吃早餐。虽然版纳气候不是很冷,但早上的温度只有12度,我们穿着短袖坐在外面,被冻的瑟瑟发抖。都是一样花钱的客人,还分三六九等是吗?
尊敬的_nokia1366419****:苏早哩!西双版纳洲际度假酒店占地400亩,建筑的设计风格以傣族元素为主。酒店为住店宾客提供多种度假体验活动,包括水稻插秧、稻田摸鱼、竹竿舞、放水灯等。您的意见和反馈对我们非常重要,我们将秉承洲际集团的服务理念,致力于为宾客提供难以忘怀的入住体验。期待与您再次相约美丽的西双版纳!【酒店总经理邵华】
带年迈父母入住西双版纳洲际酒店,是一次非常舒心而难忘的体验。酒店环境堪称绝佳,真正做到了“闹中取静”,身处其间仿佛与外界喧嚣完全隔绝,唯留一片葱茏与安宁。
房间宽敞明亮,阳台尤其令人惊喜。每日下午,泡一壶清茶,伴着满目绵延的绿意静静阅读,时光仿佛也慢了下来。父母也爱在阳台小坐,看远天云卷云舒,这份惬意实在难得。
酒店内部就像一座静谧的热带花园,我们每天都会在庭院里散步,沿途绿树成荫、水景相伴。泳池、桌球、乒乓球等设施齐全,完全不用外出,就能享受到放松与愉悦。
更值得称赞的是酒店全体工作人员的热情与细心。无论是前台接待、餐厅服务还是园中偶遇的员工,都笑容温暖、主动关照,让我们全家都感受到贴心的照顾。
如果带长辈出行想找一处既安静又舒适,还能足不出户享受度假感的住处,西双版纳洲际酒店绝对是理想之选。
尊敬的JQ.Lin:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于景洪市曼弄枫度假区,紧邻知名景点大佛寺,距离机场和市中心泼水广场的车程均在15分钟左右。到访版纳的游客平均停留在三至四天,必打卡景点包括野象谷,森林公园,大佛寺,告庄西双景星光夜市。外出游览之余,可以安排时间体验酒店里的慢生活。酒店有自己饲养的蓝孔雀和白天鹅,百余种热带植物和水果树,佛殿里的手工壁画,独具特色的傣泰下午茶。走哪拍哪,让旅行的美好呈现在您的相机镜头里。感谢您对酒店的喜爱和服务的认可。西双版纳期待与您再次相遇。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
来版纳很推荐来这里住几天,酒店很大,仿佛在一个花园里,到处都是很漂亮的植被和小路。房间正对的景色也特别漂亮,坐在阳台上沏上一壶茶,美滋滋。
尊敬的_M1381727****:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400余亩,掩映于广袤的热带雨林中,其设计亦糅合了泰傣建筑美学,潺流穿林,处处蕴含着独具韵味的傣家风情。酒店是目前西双版纳规模最大,亲子活动最多的大型度假酒店。金塔,佛殿,孔雀园,稻田,随手一拍都是大片。很高兴您能喜爱我们的酒店和我们精心准备的度假活动。期待与您再次相约美丽的西双版纳。样样好!【酒店总经理邵华】
我们这次来西双版纳定了洲际的套房、房间非常大、150平米,环境很好、很舒服、加了一个床,2大2小住在里面很合适。圣诞期间酒店里面有各种活动,表演、篝火晚会、斗鸡,儿童卡丁车,中西餐厅的菜都很好吃,关键也不是很贵。服务也非常好,整个旅游非常开心。
尊敬的110063****:苏早哩!感谢您选择西双版纳洲际度假酒店。酒店是目前西双版纳最大规模,亲子活动最丰富的的高端国际品牌度假酒店。独一无二的稻田插秧和摸鱼体验宾客可以在早餐之后打卡,还有园区的热带植物和水果树,前往健身中心路上的鲜花小道,以及夏天的傍晚可以捕捉的萤火虫。很高兴小朋友能够参与和体验酒店的度假活动,足不出户便能深入洞悉独特少数民族文化,寓教于乐。感谢您对工作人员的认可,西双版纳期待与您的再次相遇。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
携程金钻直挂ihg钻石现金全价入住,园区活动丰富,对待高卡礼遇明显不足,更重视团客,对比今年新开的voco待遇天差地别,只适合短暂居留体验
一、卫生:
- 客房核心卫生不达标:房间霉味严重,洗手间马桶存在明显异味,即便全程开启净化器也难以改善,影响居住舒适度
二、环境:
- 酒店坐拥热带植被资源,园区占地广阔,本应是核心亮点,但入住客房周边植被遮挡过度,导致正午无阳光照射,加重室内潮湿霉味问题。
三、服务
前置服务与会员权益保障不足:现金全价入住的IHG钻石会员未享应有礼遇,入住前无电调,关系经理当天才添加联络方式,仅提及水果、旅拍等基础权益,对升房、早餐等核心会员权益避而不谈。
- 现场服务存在区别对待:行政酒廊服务敷衍,对部分客人详细介绍权益并提供大堂吧咖啡等延伸服务,却完全忽视高卡会员
- 后续跟进引发反感:入住后频繁发送好评请求,未先解决客人实际体验问题,反而徒增负面印象。
- 整体管理混乱:新人占比高且培训不足,服务流程不规范,早餐无带位、收餐不及时等问题普遍存在。
四、设施
- 客房设施损耗明显:工作桌凳子磨损严重,硬件老化问题突出;部分房间空调存在故障,影响居住体验。
- 公共设施运作受限:行政酒廊未正常开放,仅在大堂吧角落提供替代服务,且出品简陋,热菜、饮品种类极少,完全配不上洲际品牌定位与房价水平。
- 整体维护投入不足:酒店开业多年,装修与设施更新滞后,园区部分区域荒废,公共设施运作率低,呈现“摆烂”状态。
尊敬的玉绳一:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于景洪市曼弄枫度假区,紧邻知名景点大佛寺,距离机场和市中心泼水广场的车程均在15分钟左右。到访版纳的游客平均停留在三至四天,必打卡景点包括野象谷,森林公园,大佛寺,告庄西双景星光夜市。外出游览之余,可以安排时间体验酒店里的慢生活。酒店有自己饲养的蓝孔雀和白天鹅,百余种热带植物和水果树,佛殿里的手工壁画,独具特色的傣泰下午茶。走哪拍哪,让旅行的美好呈现在您的相机镜头里。感谢您对酒店的喜爱和服务的认可。期待再次与您相聚于美丽的西双版纳。祝您样样好!【酒店总经理邵华】
出行前查了好多酒店,最后选了洲际和告庄一家民宿。关于洲际,网上褒贬不一,亲自体验以后感觉还是很不错的。第一,服务很好,服务员都彬彬有礼,礼宾部东北小伙小孙热情有耐心。第二,环境好,位置也不错,真的去网上所说,院子里就可以美美拍照了,比起人满为患的曼听公园,这里真的太安静太好拍了。第三,房间不错,有阳台,双床房床挺宽的,浴室喷头出水量大。如果说有些无奈的话,一是走廊晚上会有路过的人喧闹,二是早餐确实人多。
尊敬的宾客:苏早哩!感谢您对西双版纳洲际度假酒店的认可。酒店坐落于知名的大佛寺景区旁,离嘎洒机场和市中心泼水广场的车程均在15分钟左右。酒店内绿植丰富,有稻田、百米花径、热带果林,还饲养着孔雀、龙猫等,让您感受与自然的和谐相处!期待能再次带您和您的朋友游览园区,一起探索热带风情!祝您样样好!【酒店总经理邵华】