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节选内容较完整的住客长评。
房间卫生差,开门就看到地板没打扫干净,桌面有积会,公共区域卫生很差,开展起来的亲子活动很少,9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员,彩绘傣装体验只有一个工作人员,等了很久,体验感很差
尊敬的M235339****:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁,华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化,清晨到梯田插秧、摸鱼,夜间在蝉鸣中观看露天大电影,彻底放松身心感受惬意假期。样样好!【酒店总经理邵华】
好什么好?很多活动都不开展,酒店清洁也差得很
在别的城市住过洲际,印象很好,这次过年,跟我对象来西双版纳玩,就想着留个贴别的纪念,看评价感觉很有特色,加上我对洲际的了解和服务还是很满意的,就预定了,结果特大失望,早上就给酒店管家说了给我们留房子,六七点到,结果到了一是身份证识别出现机器故障,到了三四次码,二是告诉我们房间还没打扫好,要等,三是等礼宾来接就等了二三十分钟,结果到了房间,发现设施非常陈旧,电视好像是32寸的,还不能投影,房间一股发霉的味道,设施整体都很陈旧,洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉,也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等,最可气的是,送的水果居然是坏的。大跌眼镜,再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店,结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值!!
设施:陈旧
卫生:一般
环境:园区可以,房间发霉味道极重,水池水沟发黄。
服务:非常烂
尊敬的_WeChat243752****:新年好!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩,配备了512间彰显傣式风格的客房和套房,客房面积从51-405平米不等,每间客房都配备了舒适超大的阳台,足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季,版纳气温最高可达28℃,温暖舒适。入住期间有任何问题,宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈,这将有助于我们不断提升宾客的住店体验,祝您和家人新的一年平安喜乐,样样好!【酒店总经理邵华】
自己看吧,水果这质量。
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
尊敬的匿名用户:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择:每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办:,10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演;下午可以去水世界泼水,感受夏日激情;另外,宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花,池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装,前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅,在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照!树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手!感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,样样好!【酒店总经理邵华】
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢!发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
可按出游类型筛选浏览:家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
本次出行是家庭亲子游,这家亲子酒店的活动内容还是比较丰富的,像斗鸡还是挺有意思也比较新奇的,打卡点也是很出片,铂爵跟拍真不错,办了套餐又加钱买了照片,难以取舍,都很漂亮,摄影师抓拍的很自然,引导的也很到位。整体服务态度都很好,唯一美中不足就是酒店太大了,拿个外卖要走好远的路。
非常满意,环境好,管家服务非常周到,小朋友玩的项目也很多
谢谢cici的服务
香包孩子很喜欢
还有管家陈红
在前台遇到宾客主任cici办入住
和我和家人留下了印象
赠送了旅拍很美
谢谢🙏
环境:五星傣王宫旧址
住过的最有特色的酒店,amber 、betyy服务热情周到,卫生间略显老旧,其他都好。
傣王宫旧址建造,酒店有点像泰国宫殿,九层塔建筑物很有标志性,很多地方适合拍照,早餐品种很丰富,边用早餐,还可以看到小动物,我家小朋友很喜欢,还看到了孔雀,其实酒店就是一个景点,第一天根本不用出去外面玩,拍拍照,就是舒适的一天,酒店很多活动,比如插秧,摸鱼,都体验。餐餐厅很多,中餐,泰餐,西餐,都去体验过,菜品很丰富,中餐厅的儿童套餐有3个选择,小朋友可以轮换着吃,每次去中餐厅太莲都很热情的接待我们,询问我们入住体验,用餐体验,很关注客人体验。
Amber服务很好提前联系好并给孩子加床,老公生日送了生日蛋糕,酒店内很干净,服务人员也很有礼貌,餐厅餐也很好吃,就是蚊虫太多容易被咬室外,房间通风系统不太好反臭味,吹风机不好用第二天就给换了下水也给维修了。旅拍送了5张化妆要来300一个人
酒店环境很好,服务人员都很热情,响应速度快。酒店安排的活动很丰富,我们体验了放花灯,插秧摸鱼,儿童泳池以及铂爵跟拍,开心快乐的一天~
谢谢Tina热情招待!
很棒呦,给管家Ken点赞!
酒店的菜品可以,价格有点高,但对于旅途劳动的人而言方便卫生和味道最重要。
酒店非常棒!服务也很好,应该算是版纳一流的酒店水平,谢谢cici 的热情接待
设施比较老旧的酒店,房间内灯光昏暗,孩子想看会书都不行,花洒出水似流油,水龙头出水分叉,请了工程师傅来修才好。五星级酒店餐厅的咖啡机呲呲的喷热气,小朋友们千万别离太近,否则就会被热气伤到。唯一觉得是亮点的是儿童活动中心的服务员小兰阿姨,对孩子特别有耐心,无论是编脏辫还是画脸绘都很出彩,是一个真正爱孩子的人,值得点赞!
入住前一天管家Allan就提前联系,并了解我们的入住需求,很满意。我们有孩子,特意安排了高楼层,蚊虫少一点,还给我们房间多送了很多水,真的很贴心,入住感很好,下次还会来住。感谢管家Allan,酒店还贴心送了旅拍,铂爵旅拍的妆照很好,而且酒店景色很好,拍摄过程很愉快。
带着老妈出游版纳
也算是亲子啦♥
酒店环境很好拍照很出片
cici人美心善服务很贴心
本来提前拍了2个2晚的团购,结果临到出发前预约不了,并且是往后有效期间的2个多月全都约不了了。给我说的是活动人数有限,名额满了就不能约了,实话说不太理解,不能约为什么还能拍。还好房间还是有的,重新订了两晚。除了预订不太愉快以外,必须得承认,酒店环境还是很不错的,离着市区的景点都还挺近的,方便。酒店的宾客主任Monica很周到,酒店赠送的很多活动是需要提前一天预约的,因为我们只住两晚所以我一大早给说当天要做什么也帮忙给预约了,信息回复也很及时。中餐厅经理王雪非常热情,不仅给孩子送了饮料,连同我和我母亲两个大人也送了,并且在等待上餐过程中还给小朋友了游戏币让他去跟前的游乐厅去玩了一会儿。总的来说老品牌体验感还不错的,带孩子比较省心。
很有特色的一家酒店园林景色很好管家Monica服务也很贴心
携程上选的,这是我这次出游9晚住过最好最舒适的酒店,感谢经理热情的服务,必须好评!
总体酒店细节之处做的不够,客服人员有提前加微信。房间有味后更换,酒店解释因为消杀,但是外面喷药,房间的阳台门是打开的。屋里全是农药味,不能关门消杀吗?更换房间后,欢迎水果没有,屋内有灰尘,洗手液换了两瓶瓶盖都打不开,感觉崩溃。酒店虽然也表示抱歉,但是整体感受确实有点糟糕。优点是园区整体环境还好。有孔雀等小动物,旅拍水平也在线。
都挺好的服务也不错
环境很好,服务员会帮忙把快递送到房间,就是外卖要自己走出来拿蛮远的
整个服务完全就是洲际品质,从没进店的管家先行服务,到进门的迎接,早餐的品质,送房间水果的细节,都彰显了洲际的品种。特别感谢管家小刘,小陈,让我领略到了宾至如归。因为,我才从某家又大又贵的五星级酒店虐待过,哈哈哈,就不提名字了,所以,感受好深。
酒店很大,环境好,服务也好,有一些亲子活动,适合带小朋友,就是附赠的旅拍有些敷衍,酒店的中餐厅很不错,自助餐厅一般般般
设施:设施维保的还不错,酒店内设施齐全
卫生:卫生干净,之前我在房间内没看到什么虫子,蚊子几乎都没看到一个。
环境:酒店的环境根本不需要担心。这次来版纳哪里都没去,白天外面太热,傍晚的时候酒店内很多景点都可以打卡。除了大象其他的都能看到了差不多。夜晚的阳台真的是我最爱的地方,洗完澡去阳台听着风,看着星星,再来一杯红酒,感觉疲惫了一天的身体都得到了放松。
服务:服务也特别到位。管家Monica在刚入住的时候就贴心的推荐了旅游行程,和版纳的推荐景点,并且很耐心的讲解了酒店内的景点和活动(该说不说洲际酒店的活动几乎是每天的每时每刻都有。不管是大朋友还是小朋友体验感都特别好)
如果一定要挑一个美中不足的点就是,酒店的楼栋分布真的有点远。回房间要走好远好远。早餐中餐部分些许单一,但味道都很不错。并且餐厅的小哥哥小姐姐们都超级热情的。
最后我想说,一个人出差的意义不仅仅全部是工作。路上遇到的人和风景都是生活中不可或缺的一部分。期待与版纳洲际的再次相遇,也期待下次有时间可以去看一下Monica推荐的行程和景点。