客服人员很热情服务很周到

带孩子选洲际绝对正确，水上乐园孩子喜欢，儿童俱乐部的面部彩绘和扎脏辫孩子都很感兴趣还有晚上的水灯祈福。餐厅的孙经理服务很好，看我一个人带着小朋友很照顾我们。下次再来还会继续选择洲际。

看到有人评论说酒店有点老旧，有点死气沉沉什么的本来还有点担心，来了一看，你们是不是没有见识？这不叫老旧好吧，这个酒店的建筑的用料十分扎实，处处都显得特别沉稳大气且富有民族风情，简直不要太舒服。虽然是满房的状态，除了在入住的时候等了一段时间，酒店里面丝毫感觉不到吵杂，吃早餐也十分清净，。我们本来之前在告庄也拍了旅拍，对酒店套餐里送的几张伯爵旅拍本来没抱什么期待，没想到真的是专业太多了，服装崭新干净，拍摄过程愉快专业，约好第二天早上选片，竟然已经完成全部精修，加购的照片直接就传到了手机里，不得不感慨，专业的就是不一样啊。而且洲际这样五星级酒店的价格比很多网红民宿还要便宜，服务简直是降维打击，推荐

定了两间房间，一个亲子，一个携程给升级成大床，提前跟酒店沟通要提前1．点办理，到后我订的只有一间房好了，另一间等了两个小时才给，预时也提了要求因为腿脚不好，要一层，结果确实是一层，好多楼梯，协调换房，结果被告知换不了，于是联系携程降级房间才换了一个没楼梯的。结果等到了晚上9点左右才换好，在酒店吃饭时因为是团购的卷所以被告知派送的龙虾就不不配吃了，真是头一次赶上，卫生环境也很差，苍蝇到处飞到处落在食物上，赠送的跟拍也是，选片的小姐姐那个态度简直表脸特别快！中餐厅杯子被落在座位上，用餐时说了房间号，说了会员号，也没有被及时通知？如果我们不自己想起来，那然后就没有然后了……总之这4天真的跟糟糕，管家服务时效性也是令人堪忧每次都要考自己解决，环境确实不错，花钱得亲子项目也不错，就是服务也得跟上！跟安纳塔拉比起来真是差距太大了

房间很好5星标准，干净卫生。

大露台适合看星星，周围很安静。

皇家园林，室内外游泳池，早餐很丰盛，缺点是人多时要排队。

版纳不大酒店位置很方便，酒店有自己的演出，遛娃一天没有问题。

隔壁的融创皇冠更有性价比？！！洲际办理入住用了将近30分钟，前面就1,2个客人。办理人员惜字如金，拿到房卡后就得自己找房间，好像我们是常客，对酒店很熟悉不用指引。到房间等行李，说好的快点小朋友要换衣服去游泳，又等了30分钟。从11:40办理到拿到行李12:47分钟，真心慢，客服人员很疲惫，很惜金，收费很高了，亲子酒店能亲切点吗？人手不够请多安排些人员在招待岗位，不要让员工和客户都感觉累，说真的，服务真的不值这个价。不仅入住不满意，各种服务都跟不上，应该是管理问题。不推荐，下次不会再来。除了图1，其他都是融创的。

房间很大

酒店内游玩还可以

虽然是高档酒店，但是服务完全跟不上，可能是游客太多的情况，引导员完全不够，等了很久才办理了入住。大厅里面感觉乱糟糟的。住宿的房间超级远，要走很久。感觉酒店在旺季应该增派人手以及行李车数量，不然体验感很差，不过酒店圈养的几只孔雀还是值得看看的。

房间不错，老钱风。服务人员也很贴心！有欢迎礼物，还贴心帮我们安排。酒店里遇到的工作人员都很热情！酒店位置去哪里也很方便！酒店里有孔雀。

酒店风景美丽，花园一样，房间干净整洁，服务礼貌周到，管家贴心，还可以免费送机，感谢！

特别满意！

酒店服务好，场地大，环境好，游乐设施适合溜娃，早餐也挺丰富的，出行方便，五星好评！非常满意的一次出行！

酒店环境幽深美丽安静，活动丰富，工作人员很贴心细致，响应及时。

第一天入住愉快，又续了一天非常满意，带小朋友强烈推荐，餐厅美食也非常丰盛，餐厅max li经理的服务热情，走的时候还贴心的给小朋友带了面包，酒店环境也很好，很安静，需要什么打前台电话也很快解决问题，棒棒的

非常好，特别适合带孩子来度假，儿童活动极其丰富，小朋友也很喜欢，下次来还会选择洲际！！

环境：此次入住洲际比预想的还要满意，酒店特有的傣族氛围让人非常放松，服务也很周到热情，

服务：客房服务很细心，用品提供充足。在酒店用了两次餐，环境安静，服务很暖心。

体验了酒店赠送的铂爵旅拍，拍的很漂亮，出乎意料的满意

酒店设施比较老旧，卫生基本可以，环境非常优美，这是最满意的，对于亲子度假可以选择，有三个餐厅。晚餐选择自助，还算可以的。9点早餐时人特别多，把我们安排在另外一个泰傣餐厅，品种非常简单，40元标准，这不是太满意。

园区特别的大热带风光美腻傣味浓郁分分钟出片小朋友在园区逛一天都不会觉得乏味亲子活动很多早餐丰富管家arlene服务很热心沟通顺畅基本要求大致都能满足遛娃和拍照首选

房间整洁舒适环境优美服务很热情还有各种体验活动别具一格老少咸宜

管家有问必答服务周到酒店设施完善

酒店整体蛮漂亮很大，前台服务都很好，房间也比较大舒服，房间比较远，餐食一般

住了几天真不错

我的小管家cici服务很好

卫生：干净

环境：好

很棒的酒店，下次还要预定。。。亲子活动很多，拍的照片都很赞，服务也好棒。。。娃们很开心。。

行政酒廊服务很好

cici很亲切，给我们做了金汤力鸡尾酒🍹

点赞👍西双版纳洲际酒店行政酒廊

酒店环境非常好，服务人员热情周到。非常适合带小朋友的家庭入住。