全部点评
12160
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
房间卫生差，开门就看到地板没打扫干净，桌面有积会，公共区域卫生很差，开展起来的亲子活动很少，9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员，彩绘傣装体验只有一个工作人员，等了很久，体验感很差
商家回复
尊敬的M235339****：苏早哩！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁，华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化，清晨到梯田插秧、摸鱼，夜间在蝉鸣中观看露天大电影，彻底放松身心感受惬意假期。样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
好什么好？很多活动都不开展，酒店清洁也差得很
7 人觉得有用
精选长评情侣出游
1
住客评分
1 / 5
在别的城市住过洲际，印象很好，这次过年，跟我对象来西双版纳玩，就想着留个贴别的纪念，看评价感觉很有特色，加上我对洲际的了解和服务还是很满意的，就预定了，结果特大失望，早上就给酒店管家说了给我们留房子，六七点到，结果到了一是身份证识别出现机器故障，到了三四次码，二是告诉我们房间还没打扫好，要等，三是等礼宾来接就等了二三十分钟，结果到了房间，发现设施非常陈旧，电视好像是32寸的，还不能投影，房间一股发霉的味道，设施整体都很陈旧，洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉，也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等，最可气的是，送的水果居然是坏的。大跌眼镜，再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店，结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值！！
设施：陈旧
卫生：一般
环境：园区可以，房间发霉味道极重，水池水沟发黄。
服务：非常烂
商家回复
尊敬的_WeChat243752****：新年好！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩，配备了512间彰显傣式风格的客房和套房，客房面积从51-405平米不等，每间客房都配备了舒适超大的阳台，足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季，版纳气温最高可达28℃，温暖舒适。入住期间有任何问题，宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈，这将有助于我们不断提升宾客的住店体验，祝您和家人新的一年平安喜乐，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
自己看吧，水果这质量。
6 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
商家回复
尊敬的匿名用户：苏早哩！感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择：每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办：，10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演；下午可以去水世界泼水，感受夏日激情；另外，宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花，池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装，前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅，在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照！树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手！感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢！发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
2 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
来西双版纳度假选择了洲际酒店，这家酒店很大，也很有当地风情设计，因为受气候影响吧，房间有点潮湿，床头柜有一股霉味，走廊光线有点暗。Joey服务热情，会主动询问是否有需求。酒店有接送机服务，但是时间是固定的，如果和自己行程不搭的话，可以让酒店帮忙找车，费用自理，所以有点不太明白订房时套餐里写的可享用接送机服务是啥意思😅早餐再丰盛点就好了，住了4晚，早餐种类基本没变。
家庭亲子
4.3
住客评分
4.3 / 5
房间除了隔音有些差，一些设施老旧，卫生不是很细致外，其他服务很好！酒店环境很棒，餐品也可以，符合当地特色！工作人员热情周到！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
第二次来版纳，还是选择了西双版纳这家洲际酒店
位置不在市中心，离告庄十分钟车程，距离曼贺纳古寨几分钟，很近。
服务非常贴心，娱乐项目也多，餐厅好吃（早餐丰盛，中餐味道也很好，人均200+）。酒店环境很棒，很有皇宫感觉，穿梭在小路上就像漫步在雨林里。11月的版纳很凉爽什么时候出门都合适。
家庭亲子
4.5
很好
4.5 / 5
对酒店的满意超出我的预期，非常适合亲子出游。工作人员态度非常好，环境优美孩子玩的地方多。小朋友可以边吃早餐边喂鱼和大白鹅。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店高端大气，伯爵旅拍很专业，房间很干净，酒店充满异域特色，适合带娃住一天，下次还来！！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务员态度都很好考虑到也很周到今天一早的飞机服务员还帮忙给打包了热乎的早餐很感谢
亲子房都在一楼带娃确实很方便
早餐口味不错酸奶是当地的很好喝
房间虽然略显陈旧但是好在打扫及时比较干净
这个季节要是户外泳池也开就更好了
q
朋友出游
4.5
很好
4.5 / 5
酒店设施在稍差但可以接受，关键是早餐品质不行，服务水平不专业
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店有非常多值得体验的活动，也能深入体验到傣族的文化魅力，带上小朋友不出门也可以在酒店里面游玩一天体验雨林活动，酒店和铂爵旅拍还有合作免费赠送了拍照，纪念旅途的时刻，工作人员的服务也很热情，从入住到离店有什么不了解的都能及时的回复，总体来说是一次很难忘的入住体验
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
这次带着全家旅行选择入住了洲际酒店，很满意的一次体验，酒店很大，绿化很好，干净卫生。还和全家人一起体验了酒店的旅拍服务，在酒店就可以把雨林徒步体验了，园区很大，植物多，生态好能看到很多昆虫小盆友可喜欢了。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
这家酒店将客房、餐饮、水疗、康体活动和铂爵旅拍巧妙结合，为我打造了一段难忘的度假时光。在这里，我找到了身心的平衡，感受到了真正的惬意。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
工作人员服务很好，床品很舒服，还提前帮忙合并了双床，安装儿童围栏，孩子很喜欢。入住非常愉快。是西双版纳之行最满意的酒店。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务还可以还有旅拍小管家服务还不错好好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好好好好好好好好好
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店建筑有色特，服务到位，拍照非常出片，面积很大，就是大花园，设施齐全，关键关键关键的太适合小朋友，不出酒店就玩的很开心。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
在这里，我享受到了一流的客房服务，品尝了美味的佳肴，还在水疗中心度过了惬意的时光。不仅如此，酒店还提供了丰富的康体活动和铂爵旅拍服务，让我的旅程充满乐趣。
情侣出游
4.7
超棒
4.7 / 5
环境不错，
铂爵双影像跟拍体验很出片儿，有一点不满意的地方酒店方就马上解决，服务做的很到位
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常非常舒服，泰式风情风格，酒店的环境很好干净、安静，置身在超大一个花园，很适合休闲度假，比市区住的要舒服太多。酒店Joey 美女很贴心全程帮助，决绝我们很多问题。下次出行还是这里了
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
铂爵双影像跟拍体验:摄影师非常会逗小朋友开心
酒店亲子活动:项目很多。
环境：大园林，小朋友早上下楼都能看到孔雀，早餐环境好～
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房子很好，地方大，隔音不错，一次性用品齐全，沙滩鞋也有，就是没有一次性马桶垫和浴缸套，服务很好，酒店提供送餐服务，最近酒店在维护，有油漆味，及时换了个房间。
家庭亲子
4.2
住客评分
4.2 / 5
设施：一进大堂就有浓郁的民族特色，毕竟这酒店是由之前的傣王宫改造而来😀房间设施有点旧了，喜欢现代化的小伙伴估计适应不了
卫生：卫生间马桶没打扫干净，有污渍，之前管家打电话给我问了房间怎么样，那时候我还没发现污渍，我回答满意的😂（ps:如果确实发现房间有问题可以跟管家说，能获得自助晚餐补偿，这个是我事后别的房间小伙伴告诉我的！）
服务:我们定的双床房，前台给我升级了大床，前一天管家还提前联系需不需要接机，由于我们来了几天了，接机服务就不要了！客户关怀还是可以的！
酒店有送铂爵旅拍，关于这个我想和没拍过的小伙伴说说！如果你行程安排好的，建议调整出行时间，因为旅拍会占用你小半天时间，虽然提前预约，拍摄化妆加选片要耗时两到三个小时，中间还要等待两小时修图，还有就是免费送的是五张照片和15秒视频，摄影师给你咔咔一通拍，出图七八十张，张张精修，让你根本下不去删除的手，结果就是超出的80一张😂😂，我是自己带了相机的，除了两个人的自己没法拍，其余的也都咔了好多，感觉那天赚了好几千😃
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
卫生：干净整洁
环境：优美有很多可以打卡拍照的地方
服务：热情周到每一位员工都是
之后有机会会带家人一起来
铂爵双影像跟拍体验提前一天预约: 拍的很不错
酒店度假活动: 油漆
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
超级美的亲子酒店，老人小孩都非常喜欢，连住三晚都呆不够的绝美，下次来西双版纳还住这里
朋友出游
4.5
很好
4.5 / 5
酒店住了5天，总体感觉不错，如房间设施齐全，环境优美，服务也很好，还有铂爵旅拍等等，不足之处就是户外泳池不太理想。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境好，有特色！服务热情周到，还有很多活动，适合亲子！版纳第一顿酒店餐厅吃的，双十一活动优惠，老挝火锅餐很好吃！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
设施：酒店整个都是东南风格的装修拍照分出片，酒店服务真的非常好这就是选择洲际五星级酒店的原因，下次有机会来版纳还会选择这家酒店