酒店图册

设施：虽然是十多年的老酒店五星级度假酒店的底子还是在设施设备完全没问题

卫生：满意

环境：四月到的天气很舒服酒店内花园挺好

服务：基本在外面玩没怎么用到酒店内部服务

房间干净整洁，床品舒适柔软，酒店环境没得说，拍照绝对出片。美中不足的是儿童活动有很多和旅拍时间重叠了，如果时间充裕可以住两天，玩的会更尽兴。另外就是酒店所在的位置比较不好叫车，差点误了高铁，建议提前订一下车。

客户经理Frank 提前一天就加了微信酒店一般是两点入住的我们到的时候是不到1点因为孩子发烧了就联系客户经理希望可以提前入住经理人很好我们定的房型没有打扫完毕的就直接升级了房间因孩子生病也给我们申请的延迟退房真的是很人性化五星酒店的服务真的好

来之前攻略说是设施老旧但是我们住了也算不错的房间很大且干净酒店环境肯定是无可挑剔早餐也符合孩子清淡的口味特别感谢Frank

酒店超级漂亮，绿化很美，像个小公园。服务很专业，细节很到位，比方说经理lucky提前和我联系，介绍酒店附赠的体验感项目并帮助提前预约；入住后每天有客房主管来询问卫生打扫情况；点了外卖客服也会第一时间帮忙送来（酒店很大，取一趟快递很累）；入住期间买东西lucky还帮忙提供解决方案，超级贴心温暖。总之就是体验感很棒的酒店。

作为西双版纳亲子出游酒店，超级棒，还未入住前有客服管家微信联系，酒店住客免费伯爵旅拍，早餐厅超级棒，环境优美，小朋友非常喜欢。酒店儿童项目较多，带孩子的家庭比较适合。酒店离热门打卡地15分钟左右车程，相当便利。除了去中科植物园路程较远（打车费用250左右，1个小时左右车程），去傣族园，野象谷，森林公园均在半小时左右。离星光夜市相当方便，10多分钟就到。下次居家旅游还会考虑洲际。

酒店还是很好的，很大，虽然设施陈设看得出来有年头了，但是整体规划风景还是很美的，最惊喜的就是酒店送的伯爵旅拍，比告庄网红店好得多得多。在酒店留下很多美好回忆，感谢。

这个酒店是个天然大氧吧，酒店有很多植被环绕，在酒店慵懒是非常惬意的，刚住进去会迷路哦，酒店家庭房间特特棒，孩子特别喜欢，每天晚上回来还可以去游个泳。酒店不论是设施服务餐食我们都很满意。

Lydia小姐姐的服务很不错呢，入住的时候本来要等的，后来说想早点休息也很快调配了房间。建议酒店可以多放置一点路标，逛酒店的时候找小景点有点困难。其他都不错呦，孔雀也好玩，多放几只就更好玩了。推荐入住，一开始怕远选择了2晚住在告庄，后来发现完全没有必要，洲际进出夜市打车也很方便，来回35左右很划算。告庄附近的酒店又贵又吵，而且进出也是要走很多路，和走到马路上差错多距离。

中午抵达人多略混乱，没有礼宾接车拿行李，出房慢。总体感觉酒店不错，虽然老旧保养还行。拍照出片，中餐厅、西餐厅味道都OK。孔雀很给力，直接走过来开屏…Lydia很负责，非常及时帮我们联系拍照预约

老酒店了，设施偏旧，等电梯时间挺长的。6楼无顶棚设计，中午走廊很晒。入住办好了以后居然等了1小时才等到房，又等了一会才有人带路。有管家服务，但是管家联系的时候送的拍照已经约不上了。要求儿童用品也是下午问，晚上九点才送，整体服务相应速度偏慢。管家也没有说酒店内有游览车接送。儿童活动很丰富，体验了造纸和制茶，要额外付费。早餐品种丰富，但是晚了人多要排队，中间还遇到咖啡机出问题。说是老傣王宫，也没发现景色有啥特别的，总得来说觉得对不起这个价格，告庄附近很多新酒店服务更好。

傣味十足的特色亲子酒店，风景优美，活动多多，房间安静干净。房间给配了管家，分配到的管家Arlene超级好。帮预约各项亲子活动；临时租车登记车牌免停车费；玩得太晚，小朋友手工造纸，错过取回要求时间，帮取回放到礼宾部；赶飞机太着急，忘记退房卡，和管家沟通帮忙代退房，主动提出房卡可以留着当纪念品等等，总之各种快速响应，超级贴心，啥都给安排的妥妥的。好评。

洲际老粉，世界统一的度假风酒店。Arlene提前联系我，加微信，各种服务热情高效。虽然是有一点老的酒店，但维护得真挺好。房间、卫生间、阳台都很开阔，实木地板打扫得很干净。房间朝向花园，清幽雅致。酒店就是一个大公园，绿植覆盖，活动丰富，春节的装饰也非常应景。餐厅分室内和室外，一座一景，度假首选。

春节期间入住，有接送机服务，有儿童乐园，亲子活动推荐种稻草、摸鱼和制茶，做的普洱茶饼第二天可以带走，早餐丰富，有停车场。

过去的时候发现房间桌子上有点不知名的污渍和Beth小管家说了以后她及时让人处理了

总体来说还可以就是餐厅里比较乱引导的人也太多了哈哈哈哈哈打扫的人太少了而且桌子也是黏的

下次还是去文华试试吧不过这里的地理位置还不错

而且还有专车可以送去告庄才15块钱

送的鲜花饼我觉得好好吃不甜比嘉华的好吃

酒店非常大，会迷路的那种，环境像在植物园或公园里，景致很好，满园绿植和亭台，环境一流没得说。服务态度都非常棒，很专业，还有入店水果，能游泳能旅拍，很出片的那种。就是酒店餐厅不便宜，但是配上环境和食材，也还不算离谱。总体就是很好很棒很舒服！

整体住宿都很满意，活动丰富，餐食好吃，Arlene管家的服务非常及时和面面俱到，房间也很舒适，房间阳台休息很惬意。赠送的照相体验一般，服务比较粗糙。

服务不错的，赠送了三个孩子的早餐，孩子们很喜欢，更适合小女孩，姐姐参加了更多的活动，编脏辫，脸绘都是姐姐平时很爱的，小小调酒师也很不错，自己调出美味的饮品！就是水上乐园小了点，和酒店合作的第三方租车服务极差，慎重选择合作方！

房间非常舒适，风格低调典雅，Adora微信管家贴心温柔，早餐挺丰富，傣王宫旧址改造的环境很适合华丽服饰旅拍，园子里养的孔雀们简直太好啦，干净自然生机勃勃。有机会还会来介绍给朋友。

软硬件服务都是洲际的品质，热带雨林风情的酒店，惊艳。伯爵旅拍很出片儿。入住有水果。早餐丰盛。中餐色香味俱全。离店赠送了普洱茶。贴心🙂🙂🙂

酒店房间很大，配套设施很完善。游玩项目也多，管家Monica 一对一服务好，有问必答。酒店还赠送了旅拍，酒店环境拍照很出片，点赞，下次有机会还会选择洲际。

酒店内部设施很齐全，基本不出酒店就能玩一整天，各类旅游项目应有尽有，不得不佩服经营的用心。装修有点旧，但功能也都可以，隔音非常好。早餐很棒！管家Lydia耐心负责，我离店来不及早餐，管家帮我安排打包路上吃，算很贴心了。

不足是带路礼宾部几个男孩服务很差，办理入住后，让他们带路，两个男生互相推诿不想去，勉强一个同意带路，在前面走得很快，也不帮老人拿行李，也不帮忙按电梯，也不做客房介绍，告庄随便一个小民宿的女服务生都比这个小伙子勤快！还有一个门童，我入住没登记车牌，我临时开车出去受阻，就到大堂门口和他说我进去办一下很快就出来，如果当时门前不让短时泊车，那他应该主动帮我泊车到停车场，而不是很傲慢的拒绝之后就什么都不管了，这种门童需要培训。

酒店坐落于热带雨林，植被丰富，不用去景区已在景区- 最好的度假，不是打卡，而是住进风景里。适合家人亲子游！

版纳洲际真的太好住了！园区是浓郁傣王宫风情，热带园林景致很美，公共区域与客房干净整洁。房间又大又舒服，设施齐全又好用，配套也很完善。环境安静惬意，慢悠悠度假太合适了，工作人员态度很好，服务贴心到位，度假体验棒棒的

服务：在入住前有管家服务，询问是否需要接驳车接送和特殊要求，在西双版纳一半在酒店餐厅吃，一半点外卖，每次酒店都会很快把外卖送到房间不厌其烦，非常感谢，也谢谢管家张雅婷的贴心响应。在预定前很多网上评价说洲际服务不行，但入住后还是觉得对得起洲际的品牌和基本水准，可以放心入住。蚊子多但酒店有提供自制青草膏，checkout前送的茶饼很有当地特色，喜欢。

设施及卫生：时间毕竟久了设施确实陈旧，但整体环境和傣族园林设计非常不错，很有西双版纳特色，也非常经典。淋雨水压不够大，其他都还算可以接受，每日打扫也还ok。

餐饮：这次吃了所有酒店餐厅，除了早餐有待加强外，其他几家餐厅都还可以，7.5-8/10。早餐米粉的料建议可以多换几种，不然连住5-6天的住客会觉得单调。

但总体来说，还是很喜欢洲际酒店体验，偶逢大雨倾盆，泰傣餐厅服务员阿姨打伞送我们回大堂，很贴心。大雨的洲际一步一景，别有一番风味。