其他

酒店设施稍显年代感，卫生和服务没有问题。我对吃没有过多要求对于早餐满足我的要求，离星光夜市和曼听公园都不远。最喜欢酒店赠送的铂爵旅拍，技术和后期都很专业，外面的小照相馆无法比拟。一定相信专业就是专业，审美也不一样的。酒店赠送五张，其余的可以走套餐价格合理，没有强加和硬性推销。推荐

房间干净整洁，周边环境不错，清早起来伴着各种虫鸣鸟叫漫步很舒服，酒店有观光车，想去哪里打个电话随叫随到很方便，服务人员态度都很好。我原本是入住的三晚，办理入住的时候前台有提醒如果想要退房可以提前跟他们说，因为这里在山里，可能去其他地方不方便，就一个餐厅，虽然餐厅风景很好，但是如果住的很久吃的会太单调了，基本上住两晚，把能玩的都玩遍了就可以了，可以看小熊猫，可以做手工，晚上还可以夜观昆虫，小朋友都蛮喜欢的

因为特殊原因，在大堂吧待了一天，大堂吧Gary给我送了下午茶套餐，酒店旅行社服务也很赞性价比高，酒店客房服务员知道我爱喝茶给了我11瓶水，我住酒店还是第一次碰见主动按我心里喜好全程幸运的妥妥的，感恩一切！

酒店环境很好，建筑非常具有傣族风情，有时候会恍惚觉得在巴厘岛的度假酒店，酒店服务很好，工作人员特别热情，一入住就有专属管家Allan小哥给我们介绍酒店的设施，耐心解答我们的提问，帮我们解决了不少问题，特别满意，入住体验感很好！

环境很好适合亲子管家很周到细心

铂爵双影像跟拍体验:化妆很自然清新，拍的也很好，很有氛围感酒店拍摄不会太辛苦对二胎家庭友好

酒店度假活动:活动很多，编了辫子，儿童中心玩了会儿，本来想尝试制茶但时间紧，第二天才能取走，没来得及。

穿梭巴士接机/接站:准时靠谱

入住有管家Allan对接会提供每日酒店亲子游玩时间接送机时间安排很方便。酒店环境很好床品舒服服务人员都很nice 水上乐园有点小早餐品种看上去很多但是好吃的选择很少建议提高一下口味吧没有甜点不开心总体来说带老人小孩度假还是很建议入住的打车去告状10块钱左右出行方便。

先说好的地方：绿化好，蚊虫少，整体卫生还不错；酒店的亲子活动丰富，对于年纪比较小的小孩子来说挺有趣的；早餐品种比较丰富；

不满意的地方：餐厅服务不好，在泰傣，我家孩子过去找了几次服务员都没人搭理，中餐厅前台的工作人员看到客人不主动打招呼，也没有领客人进去。房间里没有驱蚊水。房间打扫也不及时，5月2号那天直到晚上都没人打扫也没人来送水。整体就是服务跟不上的感觉。

在洲际度过了美好的假期，谢谢Lydia 的尽心和周到，服务好评。

对于酒店合作的商家，希望能有效监督和管理，遇到紧急情况，客人会首先联系酒店，如果以合作商家酒店没有联络方式为由推说和酒店没关系/不知道/联系不上，会让客人感觉酒店整体化欠缺，是对洲际的减分项。还有商务中心的车队，接了客户的单，但是到前一天晚上又反悔说没车，只有升级加钱的大车可以选，让本来信任酒店服务的客人措手不及，体验也不好，只好在携程的平台上另行订车，这两点望改进。

房间很干净没有感觉网上评价的很旧很惊喜酒店服务也很好很热情在万达文华踩了雷（服务很差房间很脏）来到这里感受很好儿童活动也很多感谢allan 来之前就联系提前询问需求有问题联系都很快回复满意

非常满意。Monica小管家一切安排妥妥的，连提前10分钟的临时送机服务都安排的有条不紊，酒店很大，入住两天本来计划的其他景点全部取消，玩好也休息好，这才是度假。

设施：虽然是十多年的老酒店五星级度假酒店的底子还是在设施设备完全没问题

卫生：满意

环境：四月到的天气很舒服酒店内花园挺好

服务：基本在外面玩没怎么用到酒店内部服务

酒店超级漂亮，绿化很美，像个小公园。服务很专业，细节很到位，比方说经理lucky提前和我联系，介绍酒店附赠的体验感项目并帮助提前预约；入住后每天有客房主管来询问卫生打扫情况；点了外卖客服也会第一时间帮忙送来（酒店很大，取一趟快递很累）；入住期间买东西lucky还帮忙提供解决方案，超级贴心温暖。总之就是体验感很棒的酒店。

作为西双版纳亲子出游酒店，超级棒，还未入住前有客服管家微信联系，酒店住客免费伯爵旅拍，早餐厅超级棒，环境优美，小朋友非常喜欢。酒店儿童项目较多，带孩子的家庭比较适合。酒店离热门打卡地15分钟左右车程，相当便利。除了去中科植物园路程较远（打车费用250左右，1个小时左右车程），去傣族园，野象谷，森林公园均在半小时左右。离星光夜市相当方便，10多分钟就到。下次居家旅游还会考虑洲际。

酒店还是很好的，很大，虽然设施陈设看得出来有年头了，但是整体规划风景还是很美的，最惊喜的就是酒店送的伯爵旅拍，比告庄网红店好得多得多。在酒店留下很多美好回忆，感谢。

这个酒店是个天然大氧吧，酒店有很多植被环绕，在酒店慵懒是非常惬意的，刚住进去会迷路哦，酒店家庭房间特特棒，孩子特别喜欢，每天晚上回来还可以去游个泳。酒店不论是设施服务餐食我们都很满意。

Lydia小姐姐的服务很不错呢，入住的时候本来要等的，后来说想早点休息也很快调配了房间。建议酒店可以多放置一点路标，逛酒店的时候找小景点有点困难。其他都不错呦，孔雀也好玩，多放几只就更好玩了。推荐入住，一开始怕远选择了2晚住在告庄，后来发现完全没有必要，洲际进出夜市打车也很方便，来回35左右很划算。告庄附近的酒店又贵又吵，而且进出也是要走很多路，和走到马路上差错多距离。

整体住宿都很满意，活动丰富，餐食好吃，Arlene管家的服务非常及时和面面俱到，房间也很舒适，房间阳台休息很惬意。赠送的照相体验一般，服务比较粗糙。

酒店坐落于热带雨林，植被丰富，不用去景区已在景区- 最好的度假，不是打卡，而是住进风景里。适合家人亲子游！

服务：在入住前有管家服务，询问是否需要接驳车接送和特殊要求，在西双版纳一半在酒店餐厅吃，一半点外卖，每次酒店都会很快把外卖送到房间不厌其烦，非常感谢，也谢谢管家张雅婷的贴心响应。在预定前很多网上评价说洲际服务不行，但入住后还是觉得对得起洲际的品牌和基本水准，可以放心入住。蚊子多但酒店有提供自制青草膏，checkout前送的茶饼很有当地特色，喜欢。

设施及卫生：时间毕竟久了设施确实陈旧，但整体环境和傣族园林设计非常不错，很有西双版纳特色，也非常经典。淋雨水压不够大，其他都还算可以接受，每日打扫也还ok。

餐饮：这次吃了所有酒店餐厅，除了早餐有待加强外，其他几家餐厅都还可以，7.5-8/10。早餐米粉的料建议可以多换几种，不然连住5-6天的住客会觉得单调。

但总体来说，还是很喜欢洲际酒店体验，偶逢大雨倾盆，泰傣餐厅服务员阿姨打伞送我们回大堂，很贴心。大雨的洲际一步一景，别有一番风味。

西双版纳第二站选择了洲际，品质一如既往的在线，没有失望，酒店被繁茂的热带植物环抱，傣泰风情的建筑错落分布，金顶飞檐搭配绿植水系，一步一景，满满东南亚度假氛围感，静谧又治愈。

办理入住流程顺畅，服务人员热情周到，待人温和有礼，细节处尽显高端酒店的贴心素养。落地窗外即是繁茂园林与泳池景观，清晨被鸟鸣唤醒，傍晚伴着晚风看落日余晖，惬意感拉满～

酒店离曼贺娜古村镇很近，步行就可以前往…

另外，酒店的旅拍要夸一夸，意外收获的惊喜，每一张都很大片，品质非常在线，为旅途增添了一份美好🌹

So，整体下来，很满意，下次来西双版纳还会首选洲际。静谧的环境、优质的服务、原生态的园林景致，适合慢下来休闲放空，不管是家庭出行还是度假旅居，都是很好的选择👍

设施齐全先进，服务热情周到，卫生干净整洁，环境清幽雅致。整体体验极佳，是放松度假的理想之选。

带家人入住版纳洲际太惬意了！酒店像一座热带雨林花园，一步一景，仿佛住进了雨林里。设施完善，服务人员态度亲切，细节到位，带家人游玩完全不用费心，是版纳度假的理想之选。

房间装修设计非常具有地方特色，环境宜人，活动丰富，服务好！铂爵旅拍非常专业，方泽华服务非常好！加分！

当时选洲际就是因为他以景色和亲子闻名。

服务：酒店提前一天就有专门对接的经理Tim帮忙联系各种服务，并且在入住的时间里全程提供信息和咨询帮助，非常友好。而且酒店很适合亲子，因为有很多亲子活动项目，即使带着小小孩不出门，也有满分的体验

环境：酒店建筑风格是傣王宫基础，里面非常的优美好看，是我一眼就爱上的环境

卫生：洲际的卫生很干净，服务员每天定时定点清理，入住舒适

铂爵双影像跟拍体验提前一天预约:这是酒店的特色项目之一，是免费拍摄的，会赠送5张底片和1份视频。主要是酒店本身风景建筑很傣式，私密性强，不需要去告庄这种夜市人挤人，想去哪里拍就去哪里，人也很少，不用等待。另外，直接大堂对面门店选衣服化妆，服装是免费的，化妆➕发型只要68元，省心省力。化妆师和摄影师也非常专业，很会带动小孩子的情绪!结束后选片的Summer也非常有耐心，按时到店服务，给你各种推荐和建议，帮你选到最合适的照片，如果前面犹豫或者删除的反悔，她还会重新帮你选一遍，全程也没有什么推销，靠住店客人自愿，体验非常好。酒店和旅拍都很合适亲子和情侣，推荐大家来体验。