全部点评
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口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
房间卫生差，开门就看到地板没打扫干净，桌面有积会，公共区域卫生很差，开展起来的亲子活动很少，9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员，彩绘傣装体验只有一个工作人员，等了很久，体验感很差
商家回复
尊敬的M235339****：苏早哩！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁，华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化，清晨到梯田插秧、摸鱼，夜间在蝉鸣中观看露天大电影，彻底放松身心感受惬意假期。样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
好什么好？很多活动都不开展，酒店清洁也差得很
7 人觉得有用
精选长评情侣出游
1
住客评分
1 / 5
在别的城市住过洲际，印象很好，这次过年，跟我对象来西双版纳玩，就想着留个贴别的纪念，看评价感觉很有特色，加上我对洲际的了解和服务还是很满意的，就预定了，结果特大失望，早上就给酒店管家说了给我们留房子，六七点到，结果到了一是身份证识别出现机器故障，到了三四次码，二是告诉我们房间还没打扫好，要等，三是等礼宾来接就等了二三十分钟，结果到了房间，发现设施非常陈旧，电视好像是32寸的，还不能投影，房间一股发霉的味道，设施整体都很陈旧，洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉，也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等，最可气的是，送的水果居然是坏的。大跌眼镜，再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店，结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值！！
设施：陈旧
卫生：一般
环境：园区可以，房间发霉味道极重，水池水沟发黄。
服务：非常烂
商家回复
尊敬的_WeChat243752****：新年好！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩，配备了512间彰显傣式风格的客房和套房，客房面积从51-405平米不等，每间客房都配备了舒适超大的阳台，足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季，版纳气温最高可达28℃，温暖舒适。入住期间有任何问题，宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈，这将有助于我们不断提升宾客的住店体验，祝您和家人新的一年平安喜乐，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
自己看吧，水果这质量。
6 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
商家回复
尊敬的匿名用户：苏早哩！感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择：每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办：，10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演；下午可以去水世界泼水，感受夏日激情；另外，宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花，池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装，前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅，在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照！树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手！感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢！发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
2 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
这次选择洲际酒店特别惊喜，仿佛置身于热带植物园。房间宽敞整洁，游泳池水也很干净，酒店里有旅拍，特别出片。服务员会带路把行李送到房间
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间非常满意，酒店环境也可以，值得再来
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境非常好，很有度假的氛围，服务也很贴心，还愿意来住
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
环境优美服务热情餐食美味非常满意
家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
整体感觉还可以，早饭挺好吃的，就是卫生间晚上的时候有点犯味，建议儿童乐园增加点玩具
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
优美的生态环境，舒适的阳春三月，庸懒的午后阳光，令人留连忘返，不由得临时调整行程又续住了一天
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
续住的一晚，酒店位置，设施，服务无可挑剔，版纳首选
情侣出游
5
超棒
5 / 5
服务很热情周到细致，赠送旅拍服务也很好
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务很热情，需要的东西很快都能送到，早餐也很丰盛，尤其是晚上休息，很安静，窗帘遮光度是我喜欢的！体验感很不错，下次来版纳，依旧会选择洲际
朋友出游
5
超棒
5 / 5
设施：花花草草
卫生：干净
环境：好
服务：满意
铂爵双影像跟拍体验提前一天预约:
很满意，美美哒！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店很大，环境非常好，早餐也很丰富，服务人员很热情很有礼貌，服务很到位，酒店里有很大的花园，里面拍照很出片，是休闲度假的好去处
其他
4.8
超棒
4.8 / 5
设施完备，服务周到，环境优美，旅拍很赞！推荐！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
超出预期的好，酒店很有特色，服务热情，不仅升级了房间还送了离店小礼物。酒店里的旅拍很推荐，别外面拍的效果好太多！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
带孩子去西双版纳玩，之前选酒店纠结了很久，最好决定还是相信星级酒店的口碑，来了之后远超期待。设施虽然有点老旧，但是环境很好，建筑很有特点，孩子很喜欢，每天吃完饭都要在院子里溜达一会，斗鸡和放水灯的活动孩子也特别喜欢，住的每天晚上都要看，服务人员态度也很好，问什么都及时回答。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间酒店给做了升级，非常好。酒店服务也很周到。出入有电瓶车接送。特别是接待的Xinchun Li服务非常好！下次还可以入住。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店的环境很好，里面仿佛置身热带雨林，有好几处拍照特别出片。酒店的服务也很好，还很贴心的给我们升级了房间，住在里面很舒服。适合亲子度假游。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店一如既往的好，这次还享受了“铂爵跟拍”，摄影师很专业，服务非常热情周到，很满意的一次拍照体验，值得推荐。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间面积大，床大很舒服，亲子活动多，整个酒店其实就是个景点，伯爵旅拍也是选洲际的理由之一！化妆师、摄影师拍的好，酒店景色给力，满足了人少安静景美人美的旅拍要求，没想到洲际的旅拍变成了旅行中的美好回忆！
独自旅行
4.7
超棒
4.7 / 5
环境服务餐品拍照服装及尤其专属客服服务非常满意👍
家庭亲子
3.2
住客评分
3.2 / 5
刚住了皇冠假日，又来住洲际，一言难尽……服务基本没有，设施非常老旧……除了环境还可以……果然携程高0.1分也是有很大差距的
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店环境很好，像在热带雨林里。房间很大，三个成人也可以住！
服务很好，因为过生日还送了蛋糕，很贴心！
酒店里的活动也很多，有斗鸡看孔雀水灯祈福等。
铂爵旅拍的也来的特别好看，非常值得！
下次有机会再来！
情侣出游
5
超棒
5 / 5
酒店非常具有西双版纳特色，占地比较大，本身就是一座傣族风情园林，沉浸式体验感很棒，早上可以看孔雀开屏。
房间面积宽敞，保养还是不错的，床品是洲际标准、很舒服，赠送的欢迎水果品质挺好，给瓶装水和迷你吧都比较大方。
早餐丰富，也有本地特色。
管家提前联系，服务很主动热情，前台也很礼貌、服务周到。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
很美很大气
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
环境很好，体验不错，不愧是度假式酒店。特别有一项伯爵
铂爵双影像跟拍体验很不错，能有很好纪念