设施：酒店比较老，维护的还行，房间内的电视机很老很模糊，也不能投屏不能看网络电视，马桶不是智能的，马桶坐便圈也是错位的。

卫生：卫生打扫的挺干净，每天阿姨都把床铺的跟刚入住的第一天的一样。

环境：位置稍微差了点，周边没什么吃的，但胜在安静，整个酒店很大，挺舒服，但因为太大导致每天出门要走好远。

服务：服务很棒，入住前好几天就有几个欢迎电话，并且会很仔细的问有什么需要准备的会提前安排好。入住期间也会电话问哪里做得不好的需要改善的，特别贴心，也会有酒店工作人员提前加wx为了更好的服务

办理入住直接只拿了房卡对酒店设施活动等没有任何介绍～酒店很大，有服务员带领去的房间，路上有简单介绍了一下经过的设施。房间设施都比较旧，整体说不上很干净就过得去～服务全靠问～～可能确实人比较多吧，兼顾不过来吧～

房间还可以，大床带娃很舒服，酒店还有很多特色活动，斗鸡，放花灯，做傣纸，做茶什么的，不出酒店孩子也能玩的很开心，但没人主动告知每天活动安排和时间地点，打电话想咨询参加，竟然被告知要提前一天预约。我就很奇怪，都没人跟我们说有什么活动，我们怎么可能提前预约，更何况所有人来这必须住到两天以上才能参加活动吗？后来带孩子去了，结果跟我们说，那个时间段活动没人报名，取消了。还有无聊的，睡着了。还有就是酒店的礼宾，可能因为酒店太大，人手不够，我们行李多，孩子脚受伤，还得抱孩子，入住退房都没人帮忙拿，最后还是前台的女生服务员帮拿的，太大的箱子我们也不好意思麻烦人家，就这点真的不方便。

：酒店本身是傣王宫改建的东南亚风格建筑群，热带雨林环绕，九层塔、傣楼等打卡点密集，拍照无需挤占星光夜市机位，出片率极高。

整个园内比较大，生态比较好，吃了酒店的中餐厅和泰餐厅，还叫了客房送餐。整体居然客房的送餐是最好吃的，泰餐的孔雀宴还行，小炒牛肉好吃。中餐厅的米线和牛肝菌饭也还可以。酒店的服务挺好，需求能及时满足。来版纳可以体验，也没有什么好避雷的，我觉得是在版纳数一数二的酒店。

酒店非常舒服，环境很漂亮，服务也很周到，酒店里面还有孔雀，酒店里有个奶茶旅拍拍照非常好，工作人员很负责！

五一带2岁娃出游，对比了多家还是决定选择洲际，地理位置比较方便而且又不在告庄那么拥堵吵杂，去哪里都比较方便。傣式园林设计很有度假感，据说是傣王宫遗址，建筑装修很有民族特色。虽然酒店开业时间比较久，之前看网上评价有说老旧的，但是实际入住体验并没那么夸张，虽然跟2020年之后开业的酒店相比硬件不那么新，但也绝对算不上陈旧，并且洲际的服务水平还是很在线的，入住之前就提前主动联系询问需求，提了一句要床围栏，就主动给升级到亲子房了，并且入住后床围栏也已经配好。kiki小杨很贴心，入住前主动发酒店和服务介绍，入住期间响应也很快速，退房前一天会主动询问是否需要送机。酒店的亲子活动很丰富，低龄小朋友在这里住的超开心，都已经返回广州了还念叨着妈妈我们赶紧回酒店吧😂

傣王宫风情超浓，热带园林超美，房间宽敞舒适。服务贴心，早餐丰富，亲子活动多，位置便利，度假感拉满。

服务很好，整体入住很愉快早餐也不错活动很丰富管家和中餐厅经理服务无微不至给了延迟退房服务在开会再次选择这里

服务太棒啦，宾客娟儿是真正做到了管家式服务，从我们出发前到今天计划离开，全程贴心服务，解决了入住房间楼层安排问题、关心睡觉是否舒适有问题马上解决，贴心安排了每一顿正餐，非常非常周到。

来之前看到网上很多负面评价，但因为带孩子依旧选择了洲际，事实证明法拉利老了依旧是法拉利，带娃轻松入住，很推荐。

对了我们每一顿正餐都是在酒店中餐厅跟泰餐厅吃的，很推荐，无论是分量还是口味，都很不错。也避免了在外面找网红餐厅排队的问题。

酒店的位置整体来说很好。不过，室内照明稍微有点偏暗，客房送餐服务的餐食质量看起来也有待改进。员工整体都很友好，但前台工作人员没有对度假村做任何介绍，这一点让人感到有些遗憾。

酒店度假活动:孔雀很漂亮，斗鸡活动有趣，酒店很适合度假

设施：有些设备有待更新

卫生：干净整洁

环境：园林环境非常好

服务：好

酒店环境很好，极具傣族特色，房间很大，服务人员也特别热情，提前几天就会安排管家对接,可以看出管理很好,下次还会选择。

这次出行定了好几家酒店，洲际是非常难忘的一站，酒店环境非常好，建筑也好看。虽然装修有段时间了，但是不显老旧，室内整洁卫生，床品舒适，屋里没有虫子，还给点了蚊香，没有被蚊子咬👍🏻

服务非常热心，帮忙拿行李的东北大哥很有趣，管家入住前提前联系，碰到问题积极解决，给管家和各位服务人员点赞。

这里赠送的旅拍和融创那边的酒店赠送的都是一家，不过这边服装更丰富一些，在酒店内拍摄景也很不错，拍完就能回房间休息，还是很不错的。

建筑群有东南亚风情，酒店里植被茂盛，酒店的游泳池很不错，标准的25米池子，推荐。

入住州际常非好，孩子们很开心

酒店外部环境很好，服务态度也不错，西双版纳住的酒店都是户外的，洲际是室内的水里没有小虫虫哈哈，孩子游嗯挺开心，酒店内摆渡车接送体感也很不错，满意，但是房间内部设施确实有点老旧了，儿童乐园等儿童项目设施不太适合9岁以上的孩子了。

酒店很漂亮，早餐也很好吃，雨林的环境让人感到舒适惬意，客房服务也很好，酒店里的spa也特别特别舒服，还送了旅拍，下次还会再来住。

行政房比起其他城市要差一些。主要一进屋，潮气味道特别大。赠送旅拍的化妆师和摄影师很负责。我们去时，行政酒廊在前台对面，不是宣传的独立空间。如果要去，我建议大家订普通房型性价比能高一些。前台和礼宾部服务态度很好的。

第一次到西双版纳，一共住了5个晚上，总体感受还不错

优点：

服务不错，房间还做了免费升级。还帮忙指路送行李。房间里有儿童洗护用品，酒店里养了孔雀、鸭、鹅，小朋友很喜欢每天都要去看。酒店位置也还不错，我们要去的景点比较多租了车，有免费的停车场，去哪也都还挺方便。退房前一天主动询问了是否要延时。

缺点：

厕所马桶反臭，傣族餐厅没有空调，还有蚊虫，用餐体验不是很好

酒店儿童设施比较简单、细节不到位：露天电影没有驱蚊水、有儿童玩水区但房间没有儿童凉拖

酒店活动简单：比如水灯没有讲解和拓展活动，就只是自己领个花灯然后放在水里就结束了

房间里的电视比较旧了每2分钟黑屏一次

总体感受还不错，达到预期。

环境非常好，很适合度假

绿化好房间大 🈶小阳台，服务较其他地区的洲际差一点房间硬件和干净程度还是可以的，早餐种类太少了………

特别棒的一次入住体验，酒店非常安静，有浓郁的东南亚风格。酒店离最繁华的闹市区不远不近，即照顾了出行，又满足了入住体验。服务人员也很棒，专程专车接机，还安排了送机。稍微美中不足的是因为酒店太大，回房间会有点远，还有，点外卖的话，需要礼宾部的人员人工送外卖，酒店打扫卫生的阿姨还会贴心的帮我们整理衣物。酒店安排的基诺山徒步旅行也非常靠谱圆满，总而言之，如果我下次再来版纳，我还会选择入住洲际酒店。