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节选内容较完整的住客长评。
房间卫生差,开门就看到地板没打扫干净,桌面有积会,公共区域卫生很差,开展起来的亲子活动很少,9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员,彩绘傣装体验只有一个工作人员,等了很久,体验感很差
尊敬的M235339****:苏早哩!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁,华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化,清晨到梯田插秧、摸鱼,夜间在蝉鸣中观看露天大电影,彻底放松身心感受惬意假期。样样好!【酒店总经理邵华】
好什么好?很多活动都不开展,酒店清洁也差得很
在别的城市住过洲际,印象很好,这次过年,跟我对象来西双版纳玩,就想着留个贴别的纪念,看评价感觉很有特色,加上我对洲际的了解和服务还是很满意的,就预定了,结果特大失望,早上就给酒店管家说了给我们留房子,六七点到,结果到了一是身份证识别出现机器故障,到了三四次码,二是告诉我们房间还没打扫好,要等,三是等礼宾来接就等了二三十分钟,结果到了房间,发现设施非常陈旧,电视好像是32寸的,还不能投影,房间一股发霉的味道,设施整体都很陈旧,洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉,也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等,最可气的是,送的水果居然是坏的。大跌眼镜,再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店,结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值!!
设施:陈旧
卫生:一般
环境:园区可以,房间发霉味道极重,水池水沟发黄。
服务:非常烂
尊敬的_WeChat243752****:新年好!感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩,配备了512间彰显傣式风格的客房和套房,客房面积从51-405平米不等,每间客房都配备了舒适超大的阳台,足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季,版纳气温最高可达28℃,温暖舒适。入住期间有任何问题,宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈,这将有助于我们不断提升宾客的住店体验,祝您和家人新的一年平安喜乐,样样好!【酒店总经理邵华】
自己看吧,水果这质量。
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
尊敬的匿名用户:苏早哩!感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择:每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办:,10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演;下午可以去水世界泼水,感受夏日激情;另外,宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花,池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装,前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅,在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照!树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手!感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验,样样好!【酒店总经理邵华】
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢!发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
可按出游类型筛选浏览:家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
这家酒店确实不错,环境非常优美,房间舒适温馨,餐厅的味道也很不错,尝试了下午茶、老挝火锅,傣泰菜品。酒店的员工都很热情周到,服务态度极佳,是一次舒适愉悦的入住体验,超赞!下次还会再来哒!礼宾Lucy很周到,临走送了手办礼。
铂爵双影像跟拍体验:摄影师专业,妆造精美,给宝贝拍的超级超级好看。本来想拿五张免费就走,结果选了一大堆。还做了相册。
位置:距离机场很近,不堵车20分钟车程。如果赶上中午午休时间(版纳的午休时间长,大都能回家吃饭休息后再回单位上下午班),会有点堵车,但40分钟左右也到了。版纳不大,滴滴打车很快,去市区哪个景点都方便。顺便说一句,酒店里的旅行社包车价格挺公道;酒店有定时接送机服务。
环境:在傣王宫旧址修建,与其他城市的洲际相比也许没有景色惊艳的景观房,但整个酒店就像座落在热带植物园里,加上傣族的建筑风格,一进门就让人感觉舒适又有特色。在这么好的环境里不穿傣服拍个照感觉很浪费。
顺便插播一下,酒店里的铂爵旅拍,无论是服务、技术还是效率都很赞,不需要花很多时间就能得到一套美美的有纪念意义的照片。我和母亲两个人,选服装化妆拍照一共用时2小时,我们吃顿饭的功夫,成片已经准备好,选片在专业人员的陪同建议下,1个小时也都完成了(其实还包括了聊天时间)。对于我这种不爱拍照+选择困难症人群来说,真的很有效率了。要感谢化妆师摄影师,从服装的选择到拍摄路线的安排,都充分照顾到了腿脚不方便的老年人,服务细心体贴超nice。最后出片老人也很满意,自然美丽又不失真。看到老母亲满意的笑容,我心甚慰。
设施:酒店开业时间不短了,整体维护的挺不错了;房间偶有小问题,服务及维修人员反应迅速,解决到位。室内外泳池都有,但是室外泳池水滑梯冬天关闭维护。小朋友的梯田水稻插秧摸鱼活动区也是独树一帜了。还有造纸制陶放水灯等,活动丰富,带孩子泡酒店应该也可以玩得很happy。
服务和餐饮:保持了洲际一贯的水准,也是每次出游选择洲际的主要理由。入住前两天,酒店专员Lucky就联系了我,详细介绍了酒店的情况及活动安排,并了解到我们的特殊需求。我家老人腿脚不方便,特地安排了位置和使用更方便的楼栋和房间(洲际的床及床品真的很舒服,个人觉得比威斯汀的天梦还舒适些)。入住期间,全程跟踪服务,确保了本次入住的舒适体验。办理入住时,向前台接待的小美女咨询旅游事项,也非常认真的给了中肯的建议。中餐厅的出品也基本没有让人失望过,这次的云南之旅也只有在洲际才享用到了真正免辣的美味菜品,云南人真的是无辣不欢啊。行政酒廊的茶点简餐搭配的还可以,沙拉很新鲜;厨师很细心,迷你三明治的牙签尖都去掉了,就不会被扎到了;有位外形俊朗的善良小伙子服务很耐心。感谢从我们入住到离开,为我们提供服务的每一位工作人员,老人这次住得很开心。下次带孩子来还会选择洲际。
关于服务有一点小建议,是否可以考虑设置吸烟区?不知道是不是云南产烟草的缘故,空气中时常弥漫着烟味,这个对于咽炎患者及呼吸道不好的人确实是一种折磨,咳嗽得严重了甚至会引发哮喘。酒店出了客房基本都是公共区域,既然是公共区域就要考虑大家的需求,那么是否可以划分区域,这样吸烟的和怕吸烟的人群都可以照顾到。版纳的冬天湿度没有那么大,洲际那么美丽的园林及建筑,如果真是不慎引发火灾,烧坏任何物事也挺可惜的。
环境:酒店的当地建筑特色景观真的太适合拍照,自己随便拍一拍都是西双版纳民族特色美景。
服务:这是我住过所有酒店服务最好的一家。入住前一日就有酒店工作人员提前联系加好微信,入住后更是及时回答各种问题,关键是能解决我们的切身需求。儿童乐园里免费借民族服饰那里的工作人员也特别友好,给人印象深刻。早餐餐厅的服务人员亦十分周到。
设施:除了马桶上没有卫洗丽也没有冲PP的喷枪之外基本都满意。最有特色的设计是“门铃”是房间门口有房间号的一面小鼓,敲鼓替代门铃,而房间内开启免打扰模式时鼓是红色的,太有趣的设计。
酒店很有东南亚风情环境很不错绿植覆盖还有几座金殿可以参观
早餐很丰富果汁大部分也是鲜榨的
房间风景没有喜来登好内部装修也有点旧房间很大但是这样的价格好歹房间地毯再大一点吧都是地板没有度假酒店的感觉
各方面都很好,服务热情joey!下次还会再来!去各景区也不远~酒店内编发,画脸免费的。也有自己的游泳教练350/h,挺不错的👍
1.刚到酒店,我们两个老人俩孩子外加我拖着2个大箱子,礼宾小哥形同虚设,根本没人到大门口来接车,帮拿行李,后来停车这边有个小哥啪啪拍了两下手,礼宾小哥才磨磨唧唧的走出来。
2.然后接着说给我安排了一个一楼的房间我打电话想换,她们说一会给我答复,结果我带孩子出门吃饭了,我看给我打了一个电话我没接到,打回去是酒店公用电话,我想着正常打一个没接肯定会再打一个,特意等着,结果在没有联系过我,出于礼貌也应该起码再打一次吧
3.一共住了四晚,最后住的两天每天到十点半左右楼上就开始有小孩子不停的跑来跑去的声音,这虽然不是酒店的问题,但是第一天投诉,解决的很慢,中间打电话催了一次,才说要过去看了,感觉隔音很差,影响住的体验
4.所有地方都在试图要好评,吃早饭,泰餐厅吃中饭,管家,但是早餐四天基本一摸一样,泰餐中规中矩,配上那个价格就是大写的超级不值,晚上点了中餐,更是非常普通,服务也一般,有什么可好评的呢
首先要感谢NIKI,我们第一个房间卫生间有点反味,第一晚就乎了。第二天出游回来,感觉味道太大了,于是就联系了管家NIKI,她马上进行了处理,给我们更换了房间并进行了升级,那时已经挺晚的了,到了新房间卫生间没有味道了,空调也凉快了,美美的睡了一觉。第三天他们的负责经理一早来电话询问居住情况。总之,洲际酒店的服务是非常好的,不愧是全球连锁酒店。另外,早餐也可以。晚餐我们订的是孔雀宴,味道也不错,孩子在吃饭的过程中,把汤弄洒了,服务员马上拿来烫伤膏帮助我们处理。我们这个季节去版纳是淡季,房间价格也比较便宜,跟我们住在告庄的快捷酒店价格差不多,但住在洲际酒店感觉各方面都很好。
酒店简直就是一个大景区,景色优美,有吃有玩。房间宽敞,干净整洁,有阳台,有浴缸。酒店度假活动丰富,看了斗鸡,玩了泡泡,喂了孔雀,放了河灯。早餐品种很多,味道很好,中餐厅的烤鱼很好吃,西餐厅的Victory的服务很贴心,帮了我们很多,感谢!
性价比非常高的酒店,适合亲子的酒店,酒店里面有很多玩的活动,还有动物给小朋友们看房间也很干净,整个酒店很安静,空气很好,服务也很好。
在洲际原本只计划住两天,但是服务和环境真的很不错,有些问题响应的也很及时,就又延住到了4天,套餐送的铂爵跟拍,家庭套房6张根本不够用啊,拍的都超赞,无法取舍,冲动消费了一波,孩子爸戏称,人家这是凭本事赚钱~最后感谢lucy的服务、感谢铂爵跟拍,为我们一家西双版纳之旅划上了圆满的句号!
出差或旅行中,最幸运的就是遇到一家把细节做到极致的酒店!这次入住真的被狠狠感动到了,必须好好夸夸~从前台小姐姐微笑着开始,就感受到了满满的用心。得知我是来旅游的,主动帮我标记了周边景点路线图,房间是原木风设计,一进门就闻到淡淡的雪松精油香,瞬间放松下来。床品软硬度刚好,窗外就是小花园,清晨拉开窗帘就能看到阳光洒在树叶上,治愈值拉满!自助早餐种类多,每样都精致又好吃:现蒸的虾饺皮薄到透光,牛肉粉的汤底是真材实料熬出来的,连沙拉区的酱汁都有橄榄油醋、蜂蜜芥末等选择。如果你来这座城市,一定要试试这家酒店!相信我,你会和我一样,离开时已经开始期待下一次入住啦~ ❤️
西双版纳洲际酒店是这次带娃云南游入住最舒适开心的酒店,酒店环境优美,绿化覆盖率高,相当于一个景区,配套齐全,儿童乐园,健身房,游泳池应有尽有,对接服务的小酒窝很热心又耐心,提前帮预留房间,延迟退房,送机服务周到,前台保洁司机等工作人员服务态度也很好,房间不是新建但是保养的很好,值得入住,今后来版纳还住这
版纳行程中最期待的一晚酒店啦,还是选择了洲际,去星光夜市/曼听/江边夜市都很方便,也不会像在夜市边那么吵闹。整个酒店就是一个巨大的热带花园,很好看也很出片,如果时间允许也可以试一下旅拍,体验还不错。另外,酒店的活动也很多,适合亲子活动。
带着两岁的宝宝,入住这家酒店
先说好的地方:环境房间都很棒,酒店的风格也很有特色。
不好的地方:1设施:我们去的时候户外泳池没有开放,这个蛮遗憾的,因为我们是带着泳衣来的,还提前查了这个酒店有儿童水上乐园。
2服务:其实本身没有什么大问题,但如果对比三亚的度假五星酒店的话,服务细节,工作人员的态度方面要逊色一些,虽然没有到服务差的程度,但如果对比的话,会觉得这边的服务人员说话方式,没那么专业。比如我们找路,走到自助餐厅、餐厅的工作人员就在我们面前着我们在那儿找路,然后我们主动问询,她才指了方向。以及我们在前台问询拍照细节,问:需要预约吗。答:需要。问:找谁预约呢。答:找我们预约。就类似这种你问一句答一句,然后话能精简就精简。所以感觉工作人员在主动问询,热情程度这方面一般。
3:餐食:早餐品类好少!连水果都没几样,我想着你其他品种少就算了,西双版纳不是应该有很多水果吗!结果并没有。我老公每天早上逛一圈都只吃一碗米线,一个简单。吃了四天米线,也是服了。
最后来说一下非常满意的地方,居然是!伯爵旅拍!:这个是万万没想到的,如果没有这次旅拍、我想我的版纳之行就这样无聊的结束了。满意的点有以下几个:
1:他们的门店就在酒店里面,拍摄的点位也是在酒店里,对于我们这种带2岁小宝宝的家庭,真的太友好了、非常的省时省力,漫听公园我看到有很多旅拍、但如果也有我们这种带小宝宝来玩的,真的不推荐,因为真的巨累!就逛那个公园已经很累了、还要去换衣服,找点为拍照,根本不可实现。星光夜市也有拍照的,奈何小宝宝8点喝奶九点睡觉,也不可能。所以,在方便程度上来说酒店里的旅拍完胜!
2:无脑式拍照,这个也跟带孩子有关,要知道带着一个两岁的崽拍照,他是不管你们在干嘛的,所以我一般带着他精力都在他身上(懂的妈妈们都懂),根本不可能去研究什么动作啊、打卡地点啊,所以这个旅拍的优势又体现出来了,那就是跟着摄影师走,在酒店里转一圈,半小时就搞定了,他叫你停你就停,根本不用动脑子!!而且,酒店里也很安全,小孩在跑远一点点都没关系!!
3:出片速度很快,一个小时内必让你发上朋友圈,这个很重要!
4:68元的简妆非常值!现在谁化妆才收68啊,关键还含服装.
说这么多总结、酒店环境可以,其他都一般,如果没有最后一天的旅拍体验、我想我这次版纳之行真的会失望。其实没啥玩儿的。
实际入住超乎我的心理预期,房间大,卫生间也宽敞,枕头床垫都睡着很舒服;有儿童洗护用品和儿童牙刷这点很好,吹风机风力大好用,早餐煮品好吃,吃完酒店内溜达溜达挺舒服,酒店位置离市区各景点都近打车都很方便,下次到小朋友来还会入住。
买了三晚四天的套餐,大床房给我们升级了行政大床,很开心哦!第一晚洗澡后发现水一直漫到了房间里,马上联系了客服,叫服务员来清理了房间,原来是淋浴房的门下面的密封条没有了,第二天也及时给修理好了,这里表扬客服JOEY,解决问题比较迅速,而且再三表示歉意,最后一天还送了我们一套孔雀宴,这段小插曲就算翻篇了!
此次出差入住西双版纳洲际度假酒店,体验超棒!环境清幽静谧,远离喧嚣,能让我在忙碌工作间隙好好放松。早餐丰富多样,营养搭配合理,为一天的工作注入满满活力。交通便利,出行方便,强烈推荐给出差的伙伴们!
酒店环境优美,早餐种类丰富,服务有求必应。房间设施稍显老旧,不过不影响整体体验。
房间其实还行,虽然比较老整体维护还是不错的,酒店内活动丰富,很适合家庭亲子游,管家也挺好的反馈都很及时,还给小朋友送了小象~另外约的旅拍付费选了化妆有点一言难尽的腮红和流水线的妆感,拍照也就那样了,摄影师相机各不相同估计人多难求质,所以照片选了少,毕竟服装道具照片视频都送的,也不好说啥了~如果摄影再提升些就更好了
酒店整体环境和服务还可以就是房间硬件设施台老旧了信号太差
不愧是大酒店,硬件设施和软件服务没得说。酒店占地400亩,比一个普通住宅小区还大。都是低密度的傣族风格建筑和大面积园林,可以想象有多漂亮多出片。酒店有停车场,距离市区核心星光夜市商圈15分钟,出行很方便。
不愧是洲际,体验超棒!进入酒店就像进了热带雨林,葱郁的绿植随处可见,还有蜿蜒的水系贯穿其中,营造出静谧又惬意的度假氛围,房间窗外就是自然美景,让人身心瞬间放松。酒店服务更是无可挑剔。管家服务贴心细致,主动询问各种需求,随时提供各种帮助,感受到了满满的诚意。餐饮服务也很棒,丰富的自助早餐,满足全家人的口味需求,还尝到了不少本地特色美食,非常喜欢
🦚开屏、篝火晚会、🪷莲花灯、七层佛塔、孔雀宴…想看的、想玩的、想吃的、全有。园林式房间,为我和闺女的春节西双版纳旅行画上了圆满句号。
酒店的环境绝对是一流的,有自己的园林,占地面积很大,不出酒店即可享受热带雨林的风光,而且又安静,非常的舒服,酒店的服务热情周到,早餐的品种也很丰富,而且还有很多小朋友活动的设施。