公共区域

房间很大，很干净，床也很大很舒服，朋友一觉睡到早上八点。早上西双版纳还不太热的时候，可以在酒店里面走一走。亲子度假型的酒店，SPA、游泳池都有，还有稻田！我们一行在酒店里体验了铂爵旅拍，订房间有赠送5张照片和一段视频，都十分满意😀。还体验了酒店的中餐，品质也很不错。Lydia服务很好，有问必答，前台也会主动打电话来询问是否有需要。总之在西双版纳这么的地方旅游，宅在洲际也是一个很好的选择！如果想出去走走，打车也很方便，离星光夜市、机场也就是10分钟，20分钟距离。

入住的时候有点不愉快，本来就是淡季，结果居然4点了还没整理好房间，前台小哥的态度倒是还不错，也尽力给我们解决了，但还是等了好一会。实名表扬西餐厅的Phoebe。注意到小朋友早餐吃饭不认真几乎没怎么吃，在我们准备走的时候主动提出给小朋友打包面包和酸奶，真的很贴心。我平时几乎不写评价，但是这种贴心的服务真的很打动我，感谢Phoebe

环境：酒店环境和整体雨林设计非常好👍可惜有部分泳池关闭，希望以后还是运营起来，不要抠……我们是行政房，客户关系小姐姐Lydia有特别关注问询、介绍酒店以及离店礼品（我朋友上次来的时候行政酒廊可以免费，现在前台告知木有了，很可惜……）

饮食：全日餐厅晚间有海鲜自助，肉类品质不错，但是遇到五一假期，一张门票价格会上涨57%，如果要去打卡的姐妹记得提前平日用平价团好。

伯爵跟拍：天热，摄影小哥挣得都是辛苦钱，动作指导很到位，也很会和小孩互动，妆造也不错，修图上大分，一冲动会花钱全买了🤦

房间干净整洁，床品舒适柔软，酒店环境没得说，拍照绝对出片。美中不足的是儿童活动有很多和旅拍时间重叠了，如果时间充裕可以住两天，玩的会更尽兴。另外就是酒店所在的位置比较不好叫车，差点误了高铁，建议提前订一下车。

老酒店了，设施偏旧，等电梯时间挺长的。6楼无顶棚设计，中午走廊很晒。入住办好了以后居然等了1小时才等到房，又等了一会才有人带路。有管家服务，但是管家联系的时候送的拍照已经约不上了。要求儿童用品也是下午问，晚上九点才送，整体服务相应速度偏慢。管家也没有说酒店内有游览车接送。儿童活动很丰富，体验了造纸和制茶，要额外付费。早餐品种丰富，但是晚了人多要排队，中间还遇到咖啡机出问题。说是老傣王宫，也没发现景色有啥特别的，总得来说觉得对不起这个价格，告庄附近很多新酒店服务更好。

洲际老粉，世界统一的度假风酒店。Arlene提前联系我，加微信，各种服务热情高效。虽然是有一点老的酒店，但维护得真挺好。房间、卫生间、阳台都很开阔，实木地板打扫得很干净。房间朝向花园，清幽雅致。酒店就是一个大公园，绿植覆盖，活动丰富，春节的装饰也非常应景。餐厅分室内和室外，一座一景，度假首选。

过去的时候发现房间桌子上有点不知名的污渍和Beth小管家说了以后她及时让人处理了

总体来说还可以就是餐厅里比较乱引导的人也太多了哈哈哈哈哈打扫的人太少了而且桌子也是黏的

下次还是去文华试试吧不过这里的地理位置还不错

而且还有专车可以送去告庄才15块钱

送的鲜花饼我觉得好好吃不甜比嘉华的好吃

酒店非常大，会迷路的那种，环境像在植物园或公园里，景致很好，满园绿植和亭台，环境一流没得说。服务态度都非常棒，很专业，还有入店水果，能游泳能旅拍，很出片的那种。就是酒店餐厅不便宜，但是配上环境和食材，也还不算离谱。总体就是很好很棒很舒服！

十年后故地重游的酒店，宾客关系部小姐姐Lydia微信联系，热情介绍酒店的服务设施，洲际酒店的床上用品一直没让人失望，客房里特别配备了儿童的洗护用品拖鞋，非常贴心

住店体验超棒！房间整洁设施全，早餐丰盛。尤其感谢Link，从入住到离店全程贴心关照，主动帮忙规划周边游玩路线，问题响应超及时。服务专业又热情，细节满分，下次还选这儿！🌟🌟🌟🌟🌟

房间非常适合小朋友。环境也好。服务人员态度都特别好。工作人员小郭也特别热情。不管几点有需求，都能及时回复。酒店设施好好。小朋友玩的也多。自助早餐也美味。跟酒店合作的司机师傅也专业给力。

酒店离市区很近，打车15左右，酒店也有打车和包车服务，价格也很亲民。入住前phoebe加了我微信，提前告知了酒店提供的增值服务和酒店地图，还贴心的告知了天气情况。办理入住jack wang也贴心的帮忙免费升级了套房，大堂有很多很舒服的沙发，适合惬意的下午慵懒的躺着。上午还很幸运的看到了孔雀开屏。很喜欢西双版纳的慢节奏生活，星光夜市值得去很多次，喜欢这种烟火气息。下次来西双版纳还是会选择住洲际酒店。

酒店下车有小哥帮忙拿行李🧳，办完入住专门有人带去入住房间，管家Kiki杨小姐提前问了喜好很贴心，中间问了附近吃的玩的也积极推荐，还免费升级了亲子房，酒店环境不错，服务态度好，自助餐很好吃非常棒！

此次入住西双版纳洲际度假酒店，整个酒店是傣王宫的建筑风格🏨🌴，入住期间虽然有一点小插曲，但是感谢宾客关系的小李及时帮忙处理，都很完美的解决了，下次来版纳还会选择！！！

洲际酒店是在傣王宫的旧址上改建的，走进去仿佛置身于热带雨林中。酒店硬件设施有些老化，房间光线比较暗，部分区域正在施工改造。娱乐活动非常丰富，比较适合家庭旅游。餐饮很棒早餐品种很丰富。中餐厅的风味烤鱼和老挝火锅非常好吃。在此特别感谢餐厅服务员TinaYu，全程在为我们烤肉涮菜，还介绍了很多云南特色美食，很热情很可爱的小妹妹。

在版纳的五天，都住在洲际酒店。环境好，蚊虫管理也很好，招蚊体质的我基本上没怎么被叮到。酒店的服务非常好，非常感谢礼宾部Bert对我们的关照。小朋友非常喜欢版纳，最后哭着不舍得走。希望以后还有机会再来。

也很感谢儿童俱乐部的工作人员，每天耐心的给小朋友画脸。

酒店还有铂爵的旅拍服务，给小朋友拍的很可爱。

感谢酒店的一切安排！

不愧是洲际～～～里面大到迷路，每一处都有防蚊喷雾很贴心。

住了四天每天都很开心，早餐也不错呢，是拖家带口的好选择！

最后我的身份证还落在了酒店，是Joey帮我回房间到处找找找，最后在抽屉里找到了，非常感谢Joey。

这次入住的房间居然和十年前的是同一间

设施：十多年了依然维护得不错

卫生：每天清洁的都很干净

环境：依然喜欢和公园一样

服务：从迎宾到入住没有半点耽误，管家提前加了微信，有要求提前沟通，经理电话随访入住体验，服务相比十年前提高了很多,有特殊需求管家还给免费加了床，很贴心，有问题要求能很快解决,幸福感倍增🥰最后一天在酒店休息，体验了一下酒店的伯爵旅拍，从化妆到拍摄到选片一系列服务都很Nice，感谢🙏

这次酒店入住体验都非常好，酒店园林非常大，员工服务也很好，非常感谢宾客服务的小李，及时帮忙解决问题有种宾至如归的感觉

带着老人出来度假，选择洲际是整个行程中最开心最舒服最满意的。首先，洲际里面的大花园非常漂亮，根本不需要去外面景点人挤人，老人走累了随时可以回房间休息。其次，酒店里的旅拍真的很专业，化妆可以用惊艳来形容，服装都很干净漂亮，摄影师的出片效果非常非常好，这是我们到全国各地各种旅拍之中最满意的一次！洲际的设施就不用多说了，不愧是五星级。特别需要感谢一下Joey，临走那天我病了，Joey知道后忙左忙右帮我安排，飞机延误了就帮我延迟退房，我病了还带着老人拿着行李，Joey就帮我安排专车送机场，退房手续也是代办，帮我提行李，扶我下楼上车，真的是无微不至了，太感谢了！

听工作人员介绍，这里曾是傣王宫的旧址，每一砖一瓦都透露着历史的沉淀和文化的韵味。酒店本身就是一座美丽的园林，一步一景，让人仿佛置身于热带雨林之中。

房间的设施略显陈旧，可能是由于建筑年代较远，但也增添了一份复古的风情。房间面积不算大，但阳台外的景色弥补了这一点。放眼望去，满是郁郁葱葱的绿色植物，远处还能看到金色的建筑，给人一种宁静致远的感觉。

酒店内还饲养了一些蓝孔雀，它们优雅地在园中漫步，随时都可能在你面前展示它们华丽的尾羽。

早餐非常丰富，尤其是云南特色的过桥米线。周边餐厅较少，我们大多数时间都在酒店内用餐。幸运的是，酒店内有多家餐厅，每家的味道都不错，满足了我们对美食的期待。

对于行政酒廊，我的印象是食物选择不多，所以个人觉得没有必要特意选择行政房。不过，作为洲际会员，我还是享受了行政酒廊的待遇，这也算是一个小福利吧。

酒店的活动非常丰富，晚上有篝火晚会，放花灯，竹筒舞等传统活动，让人充分体验了当地的文化和节日氛围。

酒店的管家服务非常周到，有任何问题都可以通过微信随时咨询，这种便捷的沟通方式让人感到非常舒心。

总的来讲，旅途很满意👍

本次版纳之行前后入驻两个酒店，洲际是第二家。很惊喜，超出预期，大堂很大气，东南亚设计风格，很像泰国的酒店，园林式景观。尤其要重点感谢一下自助西餐厅的孙经理这几天的关照，整体的服务和安排很贴心，很到位，不愧是洲际的水平。下次来版纳还会选择入住西双版纳洲际度假酒店！

带家人的一次愉快旅行，入住很舒服，礼宾小哥哥都会帮忙开门和拎行李🧳，酒店主任Lydia还安排了特产小礼物，很精致；酒店环节超级好，节目也很多，适合亲子，家庭，朋友旅行

地理位置好，机场景区方便，房间大，卫生干净，酒店儿童活动多，早餐丰富，孩子很开心