入住西双版纳洲际度假酒店，玩的非常开心，酒店的活动也非常的丰富多彩，很适合一家人带小朋友过来。居住游玩！从早上的插秧摸鱼到晚上的放水灯都很有当地的特色小活动[呲牙] Lydia高塽 [太阳]入住期间跟进服务体验遇到问题都可以联系她退房赠送一个可爱的小礼品[玫瑰]

酒店环境特别好，很多热带植物围绕，每天醒来都是复养离子，心情很舒畅，酒店房间卫生也很好，干净整洁，每天都有打扫，缺的东西会补齐。每天享受自助早餐还有看孔雀开屏真的很享受，管家服务很贴心，有事可以找管家预约接送机还有亲子活动，给这里路程居住给5星⭐好评。

设施：泳池关的有点早，有时候在外面玩还得想着赶紧跑回去游泳。

卫生：连着入住感觉头发啥的都没打扫过，其他还行。

环境：中规中矩

服务：分人，有的勤快有的懒，效率高的特别高，也有说要啥一直不送来的情况。总之没有啥管理感觉挺混乱的。

酒店建成较久，硬件设施相对旧一些，软装和服务超满意，行程的最后两天，在酒店葛优躺了2天，亲子活动超多，孩子可以半托管，管家Tory随叫随到，安排周到贴心。

宾馆的工作人员很热情，有什么需要基本上都能满足，环境很不错，绿植很多，远离闹市区，晚上睡觉很安静，自助餐很丰富，小朋友很喜欢，宾馆里养了好几只孔雀，还遇到了孔雀开屏，很幸运。

先说优点：酒店很大，环境很好，植被茂密，整个酒店就是个天然氧吧，房间也很大，不像别的酒店一间房一间房，这里的房间像是一户一户住家的感觉，有迎宾水果，管家服务也很热情友好，送了铂爵旅拍五张照片和十五秒视频，还提供服装，我们因为娃突然发烧没拍上。

再说说缺点：花洒水压好小，水压也不稳定，热水一会很烫一会很凉；再就是电视机太老了，不能投屏。

整体还是非常推荐的，娃在酒店逛几圈，就能满足每天的户外运动了

怎么说呢，本来是为了孩子想的住亲子酒店，又说洲际活动多，可是去了真的有点失望，没什么活动，室内的恒温泳池28度也不适合小一点的孩子，性价比真的比不过三亚，主要是孩子真的没有什么活动，可能淡季活动少，但服务还可以，需求管家也随时都能安排到位

酒店风格独特，酒店环境也很好，亲子项目很多，小朋友很喜欢，大人也玩得很开心，房间大性价比很高，自助餐丰富，服务好。中餐厅菜品、味道都不错，晚间还有傣族歌舞表演，别有风味。亲子度假的不错选择。

第一次遇到打酒店电话，打了五六个没人接的情况。入住两天后才有工作人员打电话跟我联系，询问需要什么。第一天入住浴缸放水放不掉，打客房电话有人来帮忙放了。第三天还是放不掉，房间的吸水地垫也没有放。服务真是拉垮！中餐厅的服务还是不错的。以后再也不会来洲际了～

Nice and very big hotel but mostly for Chinese tourist and families. Difficult to deal if you are a non chinese speaker as only a few employees speaks good english and very few signs and documents are in english. However we had a nice stay. Garden, rooms and food are quite good.

酒店环境不错，亲子活动算丰富，房间大，设施也可。只是服务人员的服务意识不够，需要主动寻求帮助，才会提供服务，比如我们带着两个孩子，行李也多，到达酒店下车搬运行李，礼宾部工作人员看到无动于衷，我们主动要求帮忙用行李车运一下行李，才有人上前提供帮助。办理入住的工作人员也缺乏足够的服务意识，办好手续后没有任何交代，比如早餐几点，从那里坐电梯，是否需要帮忙送行李到房间，都无一交代。我们拿着房卡，等着询问从哪里坐电梯，并等着找工作人员帮我们运行李到房间。

版纳洲际的早餐，跟住过的别家洲际比较，品质一般，丰富度也一般，这点出乎意外。住过的其他城市洲际，早餐很惊艳，所以来到版纳很期待早餐，结果略感失望。

房间很大，虽然设施没有那么新，但是卫生很干净。而且酒店服务非常好，绿化面积大，在里面玩一天也不会觉得闷的慌。管家Monica服务很贴心，活动内容及时发布给我，还送了我们两个孩子的早餐券，非常感谢。

装修非常高级，酒店里像个大花园，孩子玩的东西很多，而且水上乐园太棒啦！服务也很不错👍，我因为孩子突然发烧改了火车票，准备花钱延到下午6点，结果酒店经理说孩子病了就算了，还一直关心发微信协调给孩子做面条粥，而且厨房也打电话沟通给做什么吃的，做的非常好！他家的中餐厅的餐也很美味！

房间很大，干净整齐，屋顶也高，还有阳台，让人感觉很舒畅……从前台，礼宾，客房以及餐厅服务都很好，热情周到……特别是宾客关系主任Monica～负责我本次入住体验的管家，耐心解答，及时解决问题，并且把我们没时间拿的造纸成品细心的放置前台，拍照提醒……即使晚上十一点多也随时解疑答惑，总之此次洲际酒店入住除了有些个别设施有点旧之外，其他都很满意，相信下次还会选择洲际酒店！

管家Arlene很好会提前加微信询问需求，酒店环境不用说了真的很喜欢！！而且房间也是比较有设计感的，虽然设施较老，但整体都还可以，特别喜欢实木的质感。酒店感觉更适合亲子入住，在里面玩一天也很ok

洲际不愧是亲子最好的酒店，亲子活动、儿童洗浴等都不错，还有性价比很高的泰式SPA，在旅游疲惫时消除疲劳。酒店本来就在景区内，酒店带的铂爵旅拍也是要表扬的，本来酒店赠送的5张旅拍只是一种体验，但摄影师的技术搭配酒店的景点，拍出来的效果着实不错，加购的照片数量也在我意料之外，这种凭本事的旅拍比外面那种烂大街的旅拍效果好多了。

最后着重表扬下Adora，还没有到酒店就跟我们联系了，入住期间也停照顾我们的需求，每天提醒天气与穿搭，期间餐饮有一点不愉快，也是因为Adora真诚的沟通，最后整个行程还是满意的

下次和闺蜜们带孩子来必住了

不亏是品牌酒店，酒店园区非常大，园林非常好，在酒店就能像逛公园一样美。房间虽然有点旧，但是面积挺大，品质还是在的。

酒店亲子度假活动:亲子活动很丰富，可以捞鱼，插秧，骑车等等，能够待上一天不出去。

在西双版纳洲际和全家过春节，整体感受很好。管家提前联系帮忙订好了年夜饭，初一当天孩子参加了插秧摸鱼活动，下午全家旅拍，中午晚上分别在酒店两家餐厅用餐，味道也不错，全家都对行程很满意。

一如既往的喜欢，酒店很大，环境很棒，服务人员热情周到，房间很舒服，设备完善。

一家人可以安然度假，位置优越，去哪里都方便，去热带植物园夜游和基诺山热带雨林穿越可以租车当日往返，非常完美的假期体验

酒店环境不错房间也还可以看了好多好评来的可能期待有点高所以没有被惊喜到近三千块的房价和三亚的同价位的亲子酒店比起来差距不是一点点服务意识还有待提高酒店的自助晚餐菜品也不多

环境挺好的，床很舒服，空调没有声音，早餐也不错，入住前就有管家Lydia主动联系，帮忙解决问题。亲子酒店小孩很多，办理入住特别慢，等了好一会儿，周围两个小孩同时在哭😳还有一个小孩打闹把毛绒玩具拍我脸上了😢卫生感觉一般，浴缸和浴室不知道是太老旧了还是怎么回事看着不太干净，房间里有一种形容不上来的沉闷的味道。

酒店的环境非常幽雅舒适，休息得很好，早餐很丰富，还看到别处没看到的漂亮孔雀开屏。管家Monica从入住前一天到退房都非常周到地提供各项服务，让我们宾至如归，这次入住体验非常赞👍

房间很大，入住的时候是晚上，感觉找房间有点远，廊灯昏暗。客服人员都会问候打招呼。berth管家有提前联系和预约旅拍。其他儿童项目没参加，有点遗憾。

孩子不太喜欢红色风格，音乐和昏暗的灯光，喜欢孔雀，喂鱼。

设施：亲子活动不够多乐园非常小比较适合幼儿园宝宝吧

卫生：很好

环境：很大挺不错的犹如公园

服务：感觉缺人手服务跟不太上

管家Chelsea服务还不错体贴细心还送了小朋友早餐